RICOH及PENTAX保固服務及維修

自2014/3/1起，本公司正式總代理銷售日本RICOH理光相機，我們將竭盡最大的努力及熱誠，提供RICOH VIP會員們最優質的服務，也敬請熱愛RICOH相機的舊雨新知繼續給予支持與鼓勵！
 
保固方式與範圍
(1)購買時保證書請確實填妥購買日期，並請經銷商加蓋店章。
(2)請至官網www.pentax.com.tw登入會員資料，並進行產品註冊。
(3)公司貨保固1年，依保證書上到期日為準。如未能出示保證書，以出貨日加1年3個月認定。
(4)PENTAX單眼、微單及RICOH指定機種(GR/GRD/GXR系列)，至官網註冊成功後，可延長保固半年(保證書到期日加計6個月認定)。
(5)產品依使用手冊於正常使用情況下自然故障時，保固期內本公司提供免費維修。
(6)保固期內因不可抗力之災害或人為損壞及非保固期內之維修，維修費用以實際報價計費。
(7)過保固期商品報價後不維修，酌收檢測費300元。
(8)保證書請妥善保管，塗改無效，遺失恕不補發。
 
※RICOH相機因代理移轉相關細節持續進行中，維修日程若有延遲，敬請見諒。
 
維修服務與保證
(1)富堃總代理之商品，皆可親送、郵寄或由指定經銷商轉交處理維修服務事宜。
(2)凡至官網產品註冊成功的會員，保固期內都享有到府收送維修件的服務。保固服務時，請先電洽維修專線02-2331-3810，
本公司將依消費者需求安排物流收送事宜。
(3)非保固範圍或過保固期商品，檢測、維修、零件...等相關費用，經與消費者確認後，即刻進行維修。
(4)商品完修後，將依消費者原指定方式交件。
* 完修後保固，保固期內商品依續原保固期間執行；保固期外商品，維修零件保固3個月。