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看了很多老闆們討論成本成本，一堆商業學術名詞分析錯宗，個人認為，您們忽略商學的真正精隨
------消費者要什麼? 我的價值在哪裡? 我的優勢在哪裡?
你可以對任何一個東西算成本，把成本算出來不代表你能生存!
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invis
你也只不過是講"成本的"........... |
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講成本祗是要說給一些消費者了解,如果還有白痴聽不懂,我就跟您講白話,要就來洗,不要洗就滾,這是我曾對一些澳客所說的話.了嗎.
這是一個自由市場,沒人可以壟斷,也沒可以以逼我洗我不想洗的相片.
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消費者要什麼不就是要照片要便宜要有吃又有抓
我的價值在哪裡不就是沖洗或曰輸出照片
我的優勢在哪裡我的優勢實際上已經不存在了
消費者多是以4*6一張之生活照等同4*6一張證件照的價格做思考並且認為這是很理性的思考很明理的思維
明明一樣的東西為什麼收費差那麼多 .牟你是開黑店阿
這牽涉到''格''的問題
店家若果被這種顧客的理性說服那他的''店格''就蕩然無存
但是顧客之人格卻又是高尚不可侵犯
你說他傲客他會反過來告你.說你毀謗.
其實傲客是一句好話呢
現在的客人實在是越來越驕傲了
不過上上上篇作者的言論我是認同的
我們這些小蝦米如何抗拒整個時代的潮流
又是消基會又是消保會
他們基本上就已經假設我們店家一定是剝削消費者的角色
他們才不會管你什麼成本
他們只要跟者廣大的消費者群體意願走就可以討好多數人
當然業者就成了待宰的羔羊
電腦科技欺人太甚
我們都是很敬業樂群的
但人際互動是互相的
你打我左臉一巴我怎麼可能再讓你再右臉再打一巴
無奈
無奈
顧客至上
歡迎光臨
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很多店家老說的很對,人家不願意洗他不想洗的相片何錯之有?為何一定要他們接受客人的要求及價格.
我們客人想洗自己製作的影像,也沒錯,只是有些店家覺的少賺了,而不想洗.
店家不想洗,不洗便是,也不必傲客長傲客短的,我們客人找到不洗的店家也不必黑店長黑店短的.
小弟沒事就愛自己拍拍照再排排去輸出,也詢訪了不少店家,手上有一些洗與不洗自排証照的店家(大都在台北),也不在此公佈,免得起了話題.
有需要的客人(店家別來要)可來信,我可提供給找不到的客人,這樣就不必在這兒吵來吵去了,若其他人有其他區的資料,也希望能提供,這樣不想洗的店再也不會遇到傲客,想洗的客人也不會遇到黑店,豈不兩美.
E-mail: nicako888@hotmail.com |
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有人信佛,有人信神
男女互愛,同性也互愛!!
店家永遠對--養家活口!!
消費者永遠對--省錢為第一!!
消費者不會了解店家繳貸款之苦!!
小弟工作3年,越來越不敢自立開店....
青菜蘿蔔都不愛? 萬巒豬腳也不愛?
自己買快鍋墩牛肉加蘿蔔吧!! |
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小弟有一事請教...
諸位老闆怕不怕印相機的出現呢?
自從小弟買了hiti的機器後
蠻高比例都在家裡自己印
不過當然耗材貴多囉
(沒辦法小弟就是喜歡DIY)
我好奇的是...如果有一天..
印相機的耗材降到一張四到五元
消費者會在家裡印還是去沖洗店呢?
各位老闆會怎麼因應呢?
想聽聽各位老闆先進的看法 |
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看了這串討論，真是愈看愈覺得心寒~~
原來我洗相片比價，還要被叫做澳客
(還好我現在不在台灣，不然要一天到晚被叫澳客)
當然啦!各位沖印的大哥們，拒絕客戶的要求我覺得是蠻合理的，
你當然有不做生意的權利，反正這是自由競爭的社會。
不過如果顧客只是詢價就要被叫澳客，只是不懂沖印就要被叫白痴，
只要懂一點就要被說不懂裝懂，那真的是很可怕!
我也附議前面invis說的，這樣的服務品質真的堪慮。
還有…講成本講貸款，我覺得有點怪，
做生意應該是沒有穩賺的吧!成本貸款都是投入前要先做好評估的，
而不是事後才來告訴別人，看看我的成本，看看我要付的貸款，
至於數位化的風暴，當然是沒有人可以預料得到，
不過，這就是做生意的風險，不是嗎?更沒有理由要政府或是消費者或是同業去幫你負擔你的風險!
再來，我想在不久的將來，台灣可能會走向跟美國一樣，所以有的證照都是即時拍照直接印在證照上。
到時候，不是差那幾毛錢而已，而是整個市場都會消失。不過想必還是要經過各位大哥們一翻腥風血雨的抗爭吧!
所以我倒覺得，何不多花點心思在開發沖印業更高的附加價值上?或者是做更有系統的策略聯盟上?
不過在台灣的攝影同好們也該明白，在台灣的沖印服務業真的是很便宜很便宜了(雖然我覺得這是在惡性競爭下的結果)!
我在美國，找到最便宜的Costco一小時快洗(用Noritsu 2901)，沖一捲負片不輸出，加光碟(解析度不高1486x1024 24bit)就要美金5.3元，一般的店沖片加一組輸出要近十元吧!(當然沒有相本啦!)
正片更高，加稅要要近美金5元(還要二三天的時間吧!)
要沖黑白…很抱歉，我到現在好像還沒看到(不過我也沒仔細找啦!但是真的很少)
更何況，在台灣還可以跟老闆講要怎麼洗，想怎麼調，加錢掃大析度圖檔…想怎麼都可以再參詳…在美國…真的是門都沒有去嚕了半天，只冷冷得回我一句，電腦設定怎樣出來就是怎樣~~
打了那麼多，想說的只是，在這個時代，業者跟客戶不應該是敵對的，而是應該處在互利的位置
(7-11的模式就跟美國的沖印業有點像，在這裡幾乎所有的超市都可以沖洗相片，當然也都是外送的啦!還可以讓你自己選Fuji lab或是Kodak lab或是超市自己的處理的，價格也都不一樣~)
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其實台灣人普遍都有外國的月亮比較圓的心態!
今天一個國內攝影師跟一個國外攝影師拍照
被拍者對國外的攝影師配合度一定比較高
土產英文教師不用要用國外的
大家都認為阿度較大支..^^
要嫁阿度
以前好像看過一則報導
來卡.哈蘇.BMW.賓士在全世界銷售也排的到前幾名
以台灣小小國家能有這樣的表現..
大家有沒有看過"不速之客"
其中有一段到廢液時帶防護面具戴手套等把自己包起來
再把廢液倒進回收處理的機器..
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消費者如何強迫你們降價?
有人拿著刀子逼你們一定要洗嗎?
不想做生意，沒人阻止你阿，何必惱羞成怒?
動不動就罵消費者是白痴
還有算成本的問題，我想各位大老闆還是沒聽懂
你發現市價不敷成本，要想辦法改變的是你自己的策略
不是妄想改變市場價格，想不出策略讓你賺錢，
想不出來是你自己的事情，自己沒用要怪消費者想省錢?
該檢討的是你態度，還有你的智商，
一句話----->你到底想不想做生意?
想做生意就把心思花在專業上，不要在這邊怨天尤人! |
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有點不懂dscphoto兄要表達什麼，
不過我還是想說…雖然外國的月亮不見得比較圓，
但是我還是認為有很多值得我們學習的地方。
(當然啦!那種外國人就比較強或是比較大支等等的論調，當然不在學習範圍…)
當然啦!小弟是不了解整個沖印業的產業結構，
但就美國的沖印業來說，我想他們是跟各個超商簽約，
因為超商根本不想多花成本擴充自己的相片沖洗部門，所以就找Fuji lab跟Kodak lab合作，沖洗業也樂得省了很多營業據點的成本。
這不正是之前7-11搞得那套嗎?
我在想的是，為什麼各位沖洗業的大哥不透過公會的力量找超商或是賣場合作互利來增加自己的業務量?而自己的店面則可以花花心思作些不一樣的東西增加競爭力(像是利用品質培養忠實客戶群……等)
小弟是真的不懂沖洗業啦!不過因為在美國有個現成的範例可用，所以想也許也行得通。不過我想整個產業的方向是不太會變的啦!就是大者橫大。如果各位沖印業的大哥們不再團結一點，只要一筆大的資金出現……可能真的一下子就玩完了~~
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本來以為888先生發言之後論戰就會停止了.
我覺得他提供的方式是息止論戰的很好的方法
因為我也是店家所以就不太好意思跟他要那些資訊.
因為他有注明店家不行要
所以我又要自己騎者機車到處和同行博感情了
沒辦法.沒有機子嘛!
所幸.數位的件不多
我以為888先生的留言如果早一點貼出來
這個因為看房子而衍出來的話題就不會串成這麼一大串了
可見
這一行
苦啊!
開店當然是要做生意嘛!
怨天尤人也是人之常情嘛!
怨天尤人不代表我們不專業
做一行怨一行..人之常情嘛!
我們上來吐一吐苦水而已啦!
當學生的時候我們私底下也會罵教授是白痴啊!
當員工的時候我們私底下也會罵老闆是豬頭啊!
當中華民國國民的時候我們私底下也會罵元首是白痴兼豬頭啊!
但我們是怨天尤人嗎?不是嘛!我們只是吐苦水而已嘛!
而且我們都是私底下罵.又不是當面罵.
當學生的時候誰敢當著教授的面罵教授是白痴?
當員工的時候誰敢當著老闆的面罵老闆是豬頭?
不敢嘛!衣食父母誰敢得罪?
教授不爽會死當學生
老闆不悅會開除員工
可見這一行
苦阿!
吐吐苦水
和同業互相加加油打打氣!
這個時代還有專業嗎?
adobe最專業......
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因為我住在美國﹐ 所以我很懷念台灣的沖印店。
在美國洗正片﹐ 最便宜的是用 Kodak 或 Fuji 的郵袋﹐ 連郵票大概
$5 一卷。 不算貴﹐ 但來回要 10 - 14 天。 我住的地方離 Kodak 不到
50 英里耶。
也有些店會代收﹐ 那就只要兩天﹐ 大概 $10 以下﹐ 不過一送一拿要
跑兩趟。
洗負片﹐ 36 張沖加印一份 4X6﹐ 是可以找到 $6 左右的﹐ 但品質
就要靠上天保祐了。 一送一拿也是要跑兩趟。 郵寄也可以﹐ 價錢
差不多﹐ 要 7-8 天。
回台灣時我就樂了﹐ 我住台北郊區﹐ 正片 11 點以前交件﹐ 明天
中午回來。 負片的話 最慢兩三小時。 價格合理﹐ 不算可以找
到的最低價﹐ 但我認為光顧鄰居的生意﹐ 給人家賺一點本來就是
應該的。 送件時客氣的跟人家打個招呼﹐ 幾天後他們就知道我是
他們的鄰居﹐ 幾年來他們都認得我﹐ 看我上麼門會說又回來了﹐
這氣氛多好。
我洗照片也想省錢﹐ 我的辦法是認真一點拍﹐ 這樣一卷裡面只要
能看的多幾張﹐ 那單價就降低很多了。 我很滿意台灣的沖印店。 |
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大家都是對的，大家也都是錯的！
店家自有它的求生之道，消費者也有它的消費之道。
這個話題應該可以停了。 |
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其實我要說的是
台灣生長的生活環境,風氣,觀念等..
才使的某些不是問題的問題變成問題!!
看上至國會下至小老百姓
一直在為某些事打口水戰
一點也沒真正結決事情的決心
觀念是最大的問題..
既然無法改變,多說也無意..
所以我喜歡從電影中看我們插在哪裡..
無法出國看看國外電影也不錯~ |
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dscphoto兄，
別這麼說，我不知道其它國家怎麼樣，
但是我在美國住了三年了，
我從來就不覺得台灣會比這裡差，
常常遇到事情了，就會覺得，靠!這些人是白痴嗎?
我從來沒在台灣看過這麼白目的事!
覺得台灣公家機關辦事沒效率嗎?
來美國看看吧!甚至有時候已經不想生氣了，常常跟自己說，
還是不要跟這麼白目的人計較，他們也是蠻可憐的~
當然啦!我想你也不得不承認，
住台灣有時候也會覺得，有些地方真的很糟~
我是覺得不要一味的去否定外來的東西，(當然也不要盲從啦~)
思考如何學習活用他們的優點變成我們自己的東西，才是最上策，不是嗎?
說到這裡，我也很想快點回去，無奈……身不由己咩~ |
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如果台灣消費者有美國消費者的EQ那就不會這樣
沒人願意要罵消費者是白痴澳客
除非消費者真的很白目
不然你在家出你的照片
誰理你阿
就是有些消費者偏偏.自己也不買印表機.硬要沖印店給它洗一張6元的自排證照.
你要貪小便宜可以自己解決.犯不著要沖印店配合你們.
不配合就該死嗎?
有些讀點書的消費者(有些還是老師.或高級知識份子)自認為聰明.用自己的理論跟沖印店老闆辯論.沖印店老闆當然辯不過.因為我們學的是專業攝影知識而不是專與人辯駁.
台灣就是這樣沉淪的! |
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invis 兄！
您知道嗎？我脾氣最近很差。
您說沒有澳客？
我脾氣一向很好，很有禮貌。
但是三天前我叫一個女客人"滾"，就是用"滾"這個字眼。
這是以下對話：[此時我正在拖地板﹞
女：你們洗一卷照片多少錢？
我：4*6全洗出的話大約250元。
女：嚇死人！這麼貴。我在高雄玩的時候，COSCO一卷才洗100元。
我：100元？我沒聽過。
女：我朋友在X園的公車站前也是開沖印店的。
我：你說的是美XX，黃XX開的吧？
女：你認識？
我：認識10幾年了。
女：我去他那裡洗都嘛不用錢，只是太遠了。你們洗的真的很貴。
我：小姐！我沒時間，請你滾。
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誰說沒有澳客。
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同業們！COSCO是什麼店？
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T2536兄，不好意思，我不是沖印業，
不過Costco就是台灣的好市多(應該是這樣翻吧?)
就像是家樂福這樣的大賣場啦!台北的店應該是在內湖。
不過聽說是專賣美國進口的東西。
這家店也有附設餐飲及沖相等等。
我現在在美國就是都拿到Costco去沖的。
便宜是便宜，不過品質不太一定，有的很差，
好在我家這邊的沖出來還行。
還有…你說的那個人客真的是蠻差的啦~
確實"一般來說"的話，我覺得美國這裡消費習慣是比台灣好一點。
(當然也看過很多老美很差勁)
在美國，大部分的電腦連鎖店可以提供十四天以上的退貨期限，
一般商品及衣服則是三十天以上。不用什麼理由，全額退費。
聽說有的Costco還提供unconditional的退費，就是"不論時間"，不論理由的退費，二年前買的電腦你用煩了也可以拿去退(這真的很扯)。
嘿…這在台灣大概沒什麼人敢這樣做。
所以我想……台灣的消費者確實還有一大段路要走~~ |
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好市多別理他
上次聽客人說
洗一張送一張
一張才2元多
不過他沖印業務可以說是附加的服務
她們主要是收好市多的會員
所以會有某些東西特別便宜
我看過洗得不是很好.. |
