回論壇首頁
論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 銷售人員罵我是"懊客大白癡"
作者  
討論話題
 

caniko


新進會員

2003/04/10 14:15
器材: 其他 其他
上個月到桃園看新成屋
那是一棟臨大馬路的大樓
在8樓有一個20坪的房子.總價只要160萬.2面有窗感覺不錯
決定想買
銷售人員後來帶我去看了一下環境.走到樓下店面.發覺有個店面不錯剛好也是20坪.可以買來開沖印店
我就跟銷售人員講說:8樓的20坪賣160萬.那1樓的也是20坪.應該也是賣160萬.那我要跟你買1樓的20坪
銷售人員以輕視的眼神馬上說:開什麼玩笑這個店面要900萬.
我跟銷售人員說:為什麼同樣20坪的房子.一個要賣160萬.一個要賣900萬
我要去公平會告你們
跟它們"魯很久"最後換來的是
"奧客"."瘋子"."白癡"
各位大大他們是不是服務很差
我們都不敢這樣賣客人ㄝ!

tim1972_liu


新進會員

81) 2003/04/26 22:30 
叫他滾.太慈悲了吧
應該拿AK47掃射她

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

hjch


新進會員

82) 2003/04/28 03:41 
進來看看覺得口水太多,其實有那麼嚴重嗎?不過是洗照片嘛!
消費者要便宜當然要貨比三家,價格品質不滿意就換家,每家沖印店
都是要賺錢的啊!不賺政府養嗎?沙士蔓延旅遊業有政策保護,
沖印店有嗎?見到幾篇朋友受到不良店家無理對待,我贊成要公佈該店家
寶號但是要把實情照實陳述,不能只因價格不合心意就叫人家黑店,
腳長在你下面沒人拿刀逼你消費,價格不合就到別家去嘛。
對於自排證照要不要收?店家要如何收費?其實只是單純供需問題,價格談不攏就換家問問。
不過我倒是有一個想法成立奧客俱樂部,每人幾萬塊買台機器來玩,成本算一算
以後自己洗照片都只要藥水跟紙錢,找500人宜人不到兩萬就有一套數位機好玩,比買台列表機還划算

tim1972_liu


新進會員

83) 2003/04/28 07:35 
又有一個@#$%
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

lymisme


新進會員

84) 2003/04/28 14:56 
我絕對贊成不洗自排大頭照
小弟非沖印業者

但是認為台灣人貪小便宜的比例實在太高
比價的習慣不改,不會有品質的提升

就像小弟幫病人作假牙
病人:醫師,你們這邊一顆最便宜的多少錢
小弟:6000
病人:阿,隔壁才3000
小弟:那不然你去隔壁做好了

三天後

病人:醫師,我在隔壁做的牙齒掉下來了,你幫我黏一下好不好
小弟:那你先掛一下號
病人:才黏一下,幹麻掛號
小弟:............

幹,黏牙齒不用成本喔,健保又不給付
阿你隔壁做的,幹嘛要我幫你收爛攤子....

CAM


新進會員

85) 2003/04/28 16:00 
原來各行各業都有奧客呀!

哈!哈!哈!哈!哈!哈!哈!哈!哈!哈!








啊呀!假牙掉了...

shinn


新進會員

86) 2003/04/28 22:16 
想不到這話題"吵"了5大頁
說真的每個人在工作是為了什麼, 還不是養家湖口, 開像館的不也一樣
也沒有人做生意只是為了"交朋友", 賺不賺錢無所謂
就經濟的角度, 供需決定價格, 您認為價格合理, 就去消費, 不合理就換一家
消費, 經過一段時間, 自然就產生合理的價格或利潤的環境
而各位消費者您要的是什麼?一張好照片, 洗出一張好照片也要靠技術(或叫經驗), 技術難道不用付費嗎? 以個人洗數位照片經驗, 同樣一個檔案, 一家洗4.5元, 顏色看的真難過, 人像看起來好假, 一家洗10元, 色調就是我要的,最後全改洗十元的那家, 畢竟個人覺得既然要把數位洗成照片, 就要是一張好照片, 不是有影像就好,
除非聯合壟斷, 價格就讓市場的供需去決定, 就像前面提到的陽春麵,雖然漲價了, 但也沒有漲的讓您變成不消費, 店家也能維持合理的利潤, 消費原本就是您情我願的事,同樣都是牛排, 有夜市的不到100元, 也有餐廳上千元的神戶牛排, 哪家會生意好? 完全看消費者要的是什麼? 當然消費者也要找對店, 別跑到餐廳要點個100元的牛排..

hjch


新進會員

87) 2003/04/29 14:11 
幾個月前我和一個客人的對話
客人:老闆我要加洗照片
我:好的,請問你要洗怎樣的照片?
客人拿出兩年的光碟
客人:我要洗兩吋辦護照
我:先生你的底片背景不是白色的ㄡ!
   而且也是兩年前的,可能不能用
   辦護照要3個月內的照片
客人:那你把我改白色的背景
我:好的,去背加重燒一片光碟和一組照片共250
客人:那麼貴,為什麼那麼貴?
我:先生我們幫你去背要收一點工錢燒光碟也要材料錢ㄚ!
客人:那不是放到電腦裡面電腦就會自己改了嗎?幹麻要工錢!
我:先生電腦也是要人操作的ㄚ!
客人:那不是很簡單嗎?我也有電腦我也會用ㄚ。
我:那先生麻煩你回去自己先去背再拿來我們幫你洗
客人:我的電腦在大陸,我兒子在大陸也會用。
我:先生那你e-mail過去,叫你兒子幫你先處理再拿來洗吧
客人:太麻煩了,要不要幫我洗?
我:不好意思,那我們只好放棄幫你洗

CAM


新進會員

88) 2003/04/29 14:52 
偶認為"去背"也算是變造相片的一種
現在外交部不管,不代表以後不會管
到時店家可能會惹麻煩
偶都是叫客人重拍,反正可用十年
有差這幾百塊嗎?

cdplayer


新進會員

89) 2003/04/29 15:29 
有感於各位業者大大炮火猛烈,小弟只是常光顧像館洗相片而已
不過我沒有洗大頭照,不要罵我

講到數位大頭照,小弟我剛好有點經驗,說來聊一聊吧

前一陣子剛好替家裡兩歲大的小朋友拍大頭照,我帶他到家附近的
像館去,這家的機器是綠軍的370. 不過很有趣的是他們還用MAMIYA
拍645的底片.當時我想"都買370了,怎麼不換個數位像機來拍?"
拍了3張,小朋友動來動去,我深怕結果不好會被老婆唸死.

照片洗出來了,挖賽,真是可愛極了,顏色比廉價數位鳥像機有層次多了
120底片還真不是蓋的.老婆當場發飆說我的數位鳥機把她拍的很胖.....
回家用SANNER把底片掃進電腦去,發現原片曝光不足反差很低,
非用PHOTOSHOP大修特修才能看

我的心得是:
A.我喜歡120底片拍的大頭照
B.我相信老闆修過我的相片,而且修的很滿意

如果是這樣,我願意花300塊去給人家拍

老羊


顧問

90) 2003/04/29 20:11 
cdplayer兄所言極是
我也相信終有一天會走回底片的時代..
必竟..在商家而言.傳統機價錢合理.回收時間恰當
.....
在於消費者而言.底片沖出的品質即有層次.色彩又漂亮..非數位所及
....
各位老板!.辛苦了
雖然大環境下經營不易..大家加油!

CAM


新進會員

91) 2003/04/30 09:54 
殘念,偶認為那是不可能的!
就像黑膠唱片和真空管,雖然還是有人在聽,在玩
但比例應連0.1%都不到吧!
當然以發燒友來說感覺效果是好粉多
但對一般大眾來說,多花數倍,甚至數十倍的$
有必要嗎?
偶想,最多三年後就找不到傳統沖印機台了.

dscphoto


新進會員

92) 2003/04/30 10:02 
是阿!
而且大家已習慣數位可以修的美美
要轉底片..
而且數位沖印機設備都投資幾百萬
改120底片成本反而要增加

dnaer


新進會員

93) 2003/05/01 20:01 
唉~~不是我不感恩啊,就大頭照的問題,有些店用數位的拍得差,洗得也差,我還是喜歡用傳統洗出來的感覺...所以就會用dc自拍啦,收費貴一點是沒關係啦,但也別跟傳統的一樣貴嘛,又不是一樣的格放方式,不然在門口貼個價目表吧...大家你情我願,意者來,不合則走,至少遇到ㄠ客的機會就少啦....^__^...

432mike


新進會員

94) 2003/05/02 04:59 
Dear hsuehchili,

If you live in the US, why don't you try A&I's service in LA.
You can enroll to a special program from b&H in order to get additional discount.  C-41 24Exp 3X5 for $1.99, if you can find a Sam's club in your city.  Their service just about little bit below standard, but you always can scan the color film later.

To the dearest business owner,

If I'm doing the same type of business like you..I may take all kind of order from all kind of customer, because time is money....just want to get the printer running......I don't print the order, other guy may.....
It's not that bad yet, really.  When Wal-Mart Corp. go to Taiwan....that'll be the nightmare form all kind of businesses (They sell everything besides coffin & lottery ticket)....
due to the price match policy....
However, if you really want to set a price for that type of service, you could put a BIG sticker in front of your door to declare the deal. You might save some time from been argue with people.

To do or not to do is depend on you.
You can be mad or be happy during the work.
Be happy is one day, and getting mad is one day still.

Money is not belong to rich people, money is belong to the person who lives longer. Get mad with the customer will not make better money.
 
Good luck and don't think too much.

hsuehchili


新進會員

95) 2003/05/02 17:59 
To Mike

Where did you see that price for development and prints?
What I found in the A&I's website is USD 6.5/each roll which is just for development the films.
I checked the B&H, you'll only get 5% discount if you join their "B&H passport" which is free.
still very expensive...

432mike


新進會員

96) 2003/05/02 21:43 
Dear Hsuehchili,

A&I wasn't a cheapest place to do the C-41 process, but I always use them for 120 print film.  I tried a few mail process centers, but I just like their color tone adjustment compare to the local printing service in my city.  

I'm kind of beginer to photograph, and only can do E6 and B&W in my small apartment.  I do not want to upgrade into color darkroom because the cost of the enlarger & paper.......sometimes send it out let pro do the job is still cheaper.

   

bicisports


新進會員

97) 2003/05/05 04:40 
贅言佔版面,認同的就看看,不認同就當屁一聲,這就是論壇嘛!

逛到這裡看到這篇〝鬥嘴鼓〞的文章,彷彿看到了消費者與店家間的矛盾,想到了我從事的工作跟這些類似的情況與感想。其實各位老闆大大在新時代的工作群歸類算是知識工作者的一分子,以豐富的知識與經驗操作著數百萬的器材,消費者仰賴各位的專業而付費,是理所當然的,不過既然是知識經濟,就不是一種封閉的狀態,你會別人也會。科技就是會讓以往困難的事情變成人人都會,並且維持在一個品質,但要走向頂尖的專精就要付出非常高的成本與心血。

數位化的情況更是讓微利的情況變得非常嚴重,很多事情就像是資訊一般無價,對於不知道而需要的人而言是無價,但是在知道了之後對他而言也是無價,是一點價值也沒有的無價,消費者往往在知道或一知半解之後就猛砍店家,幾乎壓縮到只有耗材的成本算法,完全忽略了店家處理產品時所付出的心血成本,也許有些消費者只是覺得:啊!些丟電腦用用丟好了,有那麼難嗎?對店家來講當然是舉手之勞,但這也是人家累積的功力,難道不該為此付出代價嗎?這類消費者若是覺得不難就自己在家弄就好了。

當然也不是百分之百的店家都是敬業或有興趣才開店的,以沖印店在台灣密集的程度而言,良莠不齊的情況是肯定的,現在的苦果有大部份的責任是在這些劣幣,加上市場對於品質要求無需要由A至A+(這就是科技的威力),大部份人分不出來或是沒有這方面需求,也就形成了錯綜複雜的情況,所謂「不善之客」莫過於用最低價格要求最高品質的不合理,而沖印業所呈現出的品質差異以及對於消費者所能留下的印象是有限的。

如果你去吃了一碗難吃的麵或餐廳,你會印象深刻的再也不敢光顧。但是沖印相片的品質差異,除非把客人的相片搞壞了,否則其品質差異也只有具專業需求或較吹毛求疵的人才會有強烈感覺。(不過玩攝影的,精細至極的人不在少數)。
美國是消費者意識抬頭的地區,不過那也可以看成是行銷的手腕,是以保險的概念去估算其產品的不良率再加上退貨的比例,也就是說你賣出同樣商品100件,無論如何會有3~5件的產品會退回,或是說會遇到這樣的客人,那乾脆打出不滿意退貨的負責態度,但是實際上羊毛出在羊身上,在其他銷售上價格是定得比較高比較死,然後要求協力廠商(OEM的台商不在少數)控制不良率在千分之七甚至於千分之五,否則整批收不到款也時有所聞,這樣即使最後有10件退回,他還是穩賺不賠,並且賺到了名聲。

若是在台灣,誰不希望買的價格最低,又有這樣的服務及保證,但個人認為台灣的消費者意識若是這樣子抬頭法,那是斷章取義的。美國在這類用保證換取銷售的作法也逐漸受到質疑,因為在市場經濟的競爭之下,保固越拉越長,退貨率越來越高,無疑是搬磚頭砸腳,他們也有專人處理超級黑名單的個案,這不是一樣要處理「不善之客」嗎?

美國消費者意識的抬頭,在業界方面他們用公會力量制衡,個人曾經在美國的展覽會中幫公司租台傳真機,付帳時,除了線路費、機器租金、還多一條運費,我問了半天怎麼會有這款項?不就是從一樓拿到二樓插上線嗎?歹勢!公會規定的,自己拿也得付,多少錢?50美金!就作這點事值50美金?我大聲質問,櫃檯不急不徐的說你也可以不要租,就這麼簡單。

作為一個消費者,在台灣其實真的非常方便而幸福了,更應該學習去作個理性的消費者。作為一個開業的店主,即使在現在的這個時機,也應該拿出專業服務消費者,受人之託忠人之事是最起碼的要求。專業人身上多半有股氣,骨氣或傲氣都有幾分,但是在第一線面對客人時,就只有和氣才能生財﹔消費者若遇上〝氣〞比較強的老闆,或許他真的有料,或許是你倒楣,但你也有選擇不再光顧的權利。贅言至此,只希望台灣的消費市場能走向相互尊重的良性循環發展。

tim1972_liu


新進會員

98) 2003/05/05 07:40 
美國的"消費者"

台灣的"消費者"

絕對不一樣的..........

mcyueh123


新進會員

99) 2003/05/05 15:03 
應該說美國的人和台灣的人是完全不一樣的
(不論商家或消費者)

dscphoto


新進會員

100) 2003/05/05 20:16 
台灣人跟美國人哪裡不一樣???
為什麼大家都說台灣人???
為什麼都不說中華民國的人或中國人?
為什麼??我們都搞不清楚?
難怪台灣人的觀念....
回上一層 第一頁   上一頁   第5頁 / 共6頁 到第 頁   下一頁 1 2 3 4 5 6
手札小舖熱門商品
今年VIP會員招募-超大無敵1.5G相簿再加贈好禮!
【台灣私房景點全集】共5冊,合購73折再贈進口黑卡
【我的夢幻人像鏡】2013最新增訂版!
【Nikon DX 達人聖經】手札聖經系列重出江湖!
【駕馭數位單眼相機】貫通攝影的最佳教本!
攝影家手札數位影像坊DV哈燒網KeyBuy藝廊論壇
服務信箱:242204 新莊副都心郵局第12信箱 │ 會員服務部:02-85215082(上班時間早上9點~下午6點) 和平東路三段276號 │ 廣告專線:0937-887229 │ 總瀏覽1166134986人 │ 線上1529人
攝影家手札科技有限公司 版權所有 © 2017 PhotoSharp All Rights Reserved. 非經許可,請勿任意轉載、出版本站內容