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買水貨本來就有風險
看來只好自認倒楣囉!
水貨商都是這樣的嗎?
好像又不是! |
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偶的 d70s 過保故障，9/2 送億華﹐轉送日本。
到現在也是無消無息 ~_~ |
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是不是NIKON水貨的服務就很差,那大家都想說買水貨是要賭一賭
看樣子賭NIKON水貨是十賭九輸,超過一年保固沒人理,就變成孤兒! |
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看到大家都有這樣的經歷 買水貨真的是很划不來
尤其我買來就是壞的(只是一開始不知道)
而且在保固內送修就都這樣沒有消息了
每次打電話問只是說晚點回電 或是在問問看
那這樣子買水貨根本不能期待任何服務
要是如同店家說的真的送回日本修
應該就可以得到當地較好的服務才是(ㄧ周或是一月內修好總沒問題)
怎麼會這樣遙遙無期的等待 越想越是有被騙的感覺 (怒...)
希望看到的人能不要再遇到同樣的事情了... |
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台灣代理商給你亂俢亂拆
叫你來回跑好幾趟，你會更幹!!~ |
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我也給代理商修過耶
沒發生亂拆亂修的情形
修的速度還很快1次2天,換反光鏡零件(沒收費)
1次換快門2個禮拜以內,因為要代料
不過我覺得只要被代理商修壞一次我也會跟ADI兄一樣
看一次幹一次....我運氣比較好吧 |
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自己寄還是比較能夠掌握
誰知道店家是何時寄去的 |
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之前我送修過一台水貨 D70, 三個多月才回來, 於是要求店家延長保固三個月, 店家也同意了
不過我已經又買了D7D系統
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樓上的兄台是這樣默默的等三個月嗎??
算算時間 我也快要三個月
我買壹台新的衝動也慢慢消失了 ....Orz
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如果各位能提供一些不錯店家或是好店家的經驗給攝影有興趣的玩家
或者是壞的送修經驗的店名也是一種幫助!! |
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沒錯，只要陳述的是事實，沒有必要用什麼「正X」「億X」的寫法。
→不止是在這題，我覺得在論壇各處都是這樣。 |
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fernand08
Vergoman是提醒你務實一點，只是生氣沒用，你不如向國祥多要一點保固期，那還實際一點。
不喜歡代理商的服務，下次買水貨就好了。現在你的公司貨已經買了，修理的過程又這樣，除了Vergoman的建議，真不知到還能做甚麼？ |
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在這裡我要替億華說句公道話，我在去年花了16000元買了二手D70，賣家告訴我是從億華買的。查詢網路拍賣才知道原來億華在台北市，我住台南，因此很擔心機器故障會找不到人修理。好死不死隔了三個月，D70得了機瘟，NIKON測光系統故障，先通知國祥代理商幫忙處理，國祥要我先報上機身號碼，有零件時會再通知。之後隨即通知億華寄送機身回台北，億華告知可能要送日本原廠修理大約一個多月，我還擔心農曆年無相機可用，想不到過了兩個星期，相機就寄回到台南了，而且只收運費NT$1200元，無額外費用。從此我的相機鏡頭都透過網路下單跟億華購買，因為我滿意他們的服務。值得一提的是，機身寄回台南並使用六個月後，國祥打電話通知我，有零件了！但須支付檢測費用！我冷冷的告訴客服小姐，謝謝你！我的相機已經修好使用半年了！所以，水貨好不好，見仁見智的問題罷了！ rstommy修改於2006年10月26日14:19 |
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附帶提一下，日本NIKON原廠的服務真是好的沒話說，不但幫我更新D70韌體版本，還幫我清理觀景窗內的雜塵，整部機器煥然一新，所以，對於日本原廠，我還是很有信心！NIKON加油！億華也要加油！！..........喔！差點忘了，國祥也要加油！！雖然我買的不是代理商貨，但還願意打電話通知我可以修理，還是要感謝國祥啦！買水或買公，蘿蔔青菜各有人愛，不用批判的那麼厲害，高高興興去拍照才是真的！！建議樓主可以請億華了解日本原廠為何遲遲無法送回的原因，而不要只是猜測！！億華要注意囉！！ |
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fernand08 兄使用的是水貨
如果事實是水貨真的要三個月才能送修回來,而且每一家代理商都一樣,這就是水貨的標準
但是每一家都是這樣的服務品質嗎?我想是不一定,所以希望大家能給一些經驗幫攝影玩家!
這樣子買水貨也有一些指標,節省玩家的摳摳吧! |
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我不是在億華買的
我是在漢口街的"宇利器材" 掛著大大紅色PENTAX招牌那家
買的是水貨
但是根據各位大大的討論我得到結論了
結論是不論水貨還是公司貨 只有日本原廠的服務好
所以要是賣相機的店家是有良心的真的馬上送日本維修
很快就可以拿到→rstommy 兄就是很好的例子
但若是不知道什麼原因而將你的相機擱置
就有可能遙遙無期→SILENCE兄 & 我 就是很好的例子
因此相機遇到問題
1.交給有誠信服務好的廠商幫忙送日本修理 (所以要找好口碑的店家來購買相機)
2.自己找出管道送日本修理，相信也可以很快拿回相機
3.各位大大還有其他建議嗎???
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日本NIKON原廠的服務真是好的沒話說嗎? 是看你要求到那裡吧! 以我的D2H為例,全台第一部交機的公司貨, 拍了兩萬張（差不多四個月）快門葉片給我掉下來→這是「製造瑕疵」了吧？而且職業用的機種給人家出這種包，原廠你是不是除了快快修好還該表示一點歉意？（照一些網友說的日本人這麼負責、這麼好）可惜的很，因為我買得早、機子壞得早，日本連維修設備都還未運交國祥，我只好寄日本修；寄去的運費當然自己出了沒話說，寄到了以後，查出來問題不在我（消費者），Nikon除了免費維修之外，回寄費用是不是該吸收一下？門都沒有，來信問我說運費xxx、保險費xxxx，你接受/不修寄回/還是【丟掉】？嚇得我「屁滾尿流」第一時間殺到銀行去匯款，並將水單與同意聲明快快fax回Nikon，接下來一個禮拜沒消沒息，忍不住發信去問，還回我官腔感謝我「安心等待」....是啦，10天左右「很高興地通知我東西修好了、即將於x月x日寄出」...之後東西收到了，因為是「大部分解」，皮都要重新貼過；Nikon手把那一大片皮用過的人都知道，小指扣住那一段最容易先脫，結果那部位並沒有按壓得很實，比台北貼的差；底面與工作檯磨擦，橡皮上多了不少痕跡，照一些網友說的日本人這麼自我要求，是否該自動換新一片？結果沒拆到的部位當然是沒換。就更不用說送點小紀念品、brochure做做公關對消費表示一下歉意這種事了，想都別想，幫你照規定時程修好、沒收錢就不錯啦！‧‧ 至於某店2禮拜回耒，個人認為全屬運氣，您趕在他有大批東西要去之前送到，而修理那邊又剛好集了一批東西要寄回（該等的零件也剛好到了一併開修），才有這種速度，不然除非您在東京Nikon附近有朋友，寄給他他幫你親自收送，又第一時間寄回來！ jenhoxen修改於2006年10月26日19:02 |
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請問Jenhoxen兄
不知道維修使用後有沒有又拍了兩萬片又故障了??~~那這樣的出包就算設計瑕疵了!
日本的負責精神,最底線還會短時間內告知哪一天寄出!有沒有表示歉意好像每一家不太一樣!
那國內店家的負責精神,底線是什麼???? |
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Re Pompom兄:
沒有，快門後來一直很好，後繼機種也都是用這個快門，若有嚴重瑕疵應該會有很多人反應。
不過關於原廠的維修，我的D2H還有其他「經驗」，有機會以後再談....總之跑這麼些路下耒，結論告訴我：遠親不如近鄰，身邊有個可以信賴的後勤基地還是最好的。 |
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jenhoxen兄
在台灣買的機器 你直接送日本 他幫你處理就不錯了
照道理應該送國祥 不管它能不能修或是要送日本多是他的事
如果每個在台灣買的 都要送回日本原廠修 還要幫你吸收運費 那代理商要幹嘛
在日本當地送件通常是收件後2星期內完成 但特殊情況可以要求快一點
前年我也在日本送過半年前在日本買的D70 我跟服務人員說我在日本只呆1星期左右
他想了一下把維修單改成大至急 五天完成 後來五天後我從東北賞楓回東京就去取件
沒想到直接開一台新的D70 重開保單給我 真的很爽照了半年約一萬多張還可換一台新的
其實如果是日本送件 推薦到新宿西口的服務中心蠻方便的 銀座也有一家
應為我送件後要直接搭新幹線到東北 所以選了離大宮較近的新宿
抽取號碼牌之後等一下就輪到 拿進去檢測一下 就可開始開單 服務態度也很專業
所以如果我再買數位單眼絕對會去日本買或是億華買水貨(記得一定要有日本保單) |
