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論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 珍貴的出國數位照片被沖印店『刪除』,判賠15000!
作者  
討論話題
 

lbw


網路會員

2004/02/18 12:20
器材: 其他 其他
轉貼自友站的討論:
"報載:珍貴的出國旅遊數位照片被沖印店『刪除』,求償標準該如何認定?
有位小姐80多張珍貴的出國旅遊數位照片被沖印店『刪除』,沖印店起初只肯賠償3000元,經雙方再次協調,最後以15000元作賠償.
請問各位大大:這樣的賠償合理嗎?"
原連結:
[url]http://www.dcview.com.tw/forums/msgexcel.asp?id=B02&msgid=31173&posit=1&sort=1[/url]
先說說我的看法:
先者,我覺得不會有哪一家沖印店會"故意"或"特別"去刪除客戶記憶卡中的資料,除非客戶要求。
這個案例,很有可能是出在記憶卡本身的問題(不穩)。
如前一陣子MS卡常有"格式錯誤"的問題出現.........
與其怪罪店家,我覺得消費者更應該要建立"先備份,再輸出"的觀念。
畢竟數位的東西雖然便利,但使用者也該有些底子,如基礎電腦運用的概念,再去使用數位相機。
所以,如果碰到親友要我介紹購買數位相機,除非他本身已有點電腦底子,不然我還是會勸他乖乖用傳統相機。
不知各位店老板對這個案例的看法是???
假如案例中的店家是您,您會如何處置or如何賠償??
--
通常底片單上都會有加註這麼一條:
沖洗相片如遇遺失或污損,恕照等價底片賠償。
在數位的時代,是不是該加上新的但書??
--
Lbw

陳平和


網路會員

1) 2004/02/18 14:01 
數位的來臨帶來許多的方便.但是也帶來許多的問題...
光數位相機就有好多種類...使用的記憶卡也好多種...
消費者買了數位相機第一次使用是否有將記憶卡格式化
呢.這就是問題一.還有記憶卡的品質這也是問題......
消費者拍攝完後在電腦上看圖.旋轉.修圖.存回至記憶卡
上這就是問題二.有可能在數位相機上已經讀取不到了.但
是在讀卡上有可能還可讀取的到.因為格式以被改變了.在
店家方面請選擇較好的讀卡機.讀取完後請選擇退出或跳出
在取出記憶卡.問題會較少.

ka7701


網路會員

2) 2004/02/18 15:42 
費者更應該要建立"先備份or先備份唯讀光碟,以光碟再輸出"的觀念
本應該如此

ka7701


網路會員

3) 2004/02/18 17:27 
消費者更應該要建立"先備份or先備份唯讀光碟,以光碟再輸出"的觀念
本應該如此
店家本來就不應該賠償金錢,客人再拿影像再行補洗相片即可

店家更應該在自家店面明顯處張貼標語如下

[來店加洗數位相片.請先備份or先備份唯讀光碟,以光碟加洗
,如以記憶卡直接加洗,造成影像流失,本店恕不負責}

數位影像及數位產品  與電腦週邊產品眾多

良莠不齊 記憶卡可能有問題

讀卡機.可能有問題

電腦軟體也可能有問題

店家可能向以上可能有問題的電腦週邊產品廠商索賠嗎?

當然不排除是店家操作失當

基於以上考量
店家應該宣導"先備份or先備份唯讀光碟,以光碟再輸出"的觀念

來教育來店消費者

以減少不必要的損失及紛爭

kai2147


網路會員

4) 2004/02/19 16:46 
那站在店家的立場,若消費者的任何影像儲存媒體含有病毒導致影像消失或造成店家電腦的資料流失那可以向消費者求償嗎?那這些過程又由誰來認定呢!
先備份or先備份唯讀光碟,以光碟再輸出"的觀念.贊成.贊成
我的做法,拿到記憶卡先存到我的硬碟依照日期和客人的電話存檔先做自保動作
輸出完也不殺掉保留一個月後再殺掉,以減少不必要的損失及紛爭.


FENG880


網路會員

5) 2004/02/20 01:45 
~~ 注意 ~~
數位檔案相片(記憶卡、磁片~麥克碟)只是暫存影像空間,當在讀取或存取的傳輸中,有可能造成記憶卡損毀或相片消失,如怕有以上之況狀,請先自行電腦備份或先備份燒錄光碟,以光碟加洗
,如以記憶卡直接加洗,造成影像流失, 因不是人為因素,本店恕不負責。
             敬啟    [ 公告出來 ]
客人如拿記憶卡來我都會先宣讀給予客人知道
如客人同意認同我才會接件~我以行之有年** 效果不錯 **
與各位賢拜   分享

陳平和


網路會員

6) 2004/02/20 10:22 
不知各店家大大是否有注意到記憶卡有一個小東東..
與磁碟片相同的功能....
想想看吧....

alfax.lee


網路會員

7) 2004/02/20 14:32 
CF和XD.MMC好像沒有一個小東東
要怎麼弄?

ccmf


網路會員

8) 2004/02/20 17:49 
那個小東ㄉ是開關嗎?

corleonetang


網路會員

9) 2004/02/21 13:19 
那個小東東的卡筍是類似磁片(1.44M 磁片)的唯讀模式功能
切換到唯讀模式,就無法被寫入,所以也就不會被刪除.

WJI323


網路會員

10) 2004/02/21 15:18 
只是讀取速度好像會變慢!

陳平和


網路會員

11) 2004/02/26 09:23 
另外一種方式就是請消費者看清楚相機的操作方式.
可將記憶卡檔案鎖定.但是這較麻煩的............

TERMINATOR


網路會員

12) 2004/02/29 21:12 
我把拔的公司拍照都要準備很多片盒,同一件東西要拍2-3張或捲,洗也要分批洗,不然底片被搞濫是很麻煩的。
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