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論壇主選單 > 器材版 > <超不爽>買公司貨的理由?(從我的D200二度進國祥修快門組談起)
作者  
討論話題
 

mw978


網路會員

2012/03/08 00:12
器材: Nikon 尼康 D200最新拍賣藝廊作品D200規格表
話說上禮拜接了一個去東京的小小攝影案
整個行程要在那天待五天
才第一天晚上,我的D200就出現以下狀況
Photobucket
拔開鏡頭看快門簾發現一個葉片掉在CMOS前
晚上回飯店再試整個快門組都掛了
還好我有多帶一台備用機
所以還能順利把那邊的工作完成
回台灣後昨天馬上跑去國祥送修
今天有個小姐打電話來給我報價
金額我沒聽清楚,大概是八千多
各位看官看到這裡應該都覺得沒什麼
但我當下覺得非常不爽
因為:
1.2010年7月30日我才把這台D200拿去國祥換了快門組,花了8720元。也就是這次的快門組大概一年七個月又掛了,而快門數是26318。會不會太扯?上次換快門組的單據我都留著可以證明。
2.NIKON官方宣稱D200的快門耐用次數可達10萬以上,我在國祥換了快門組才用了一年七個月,拍了26318張又掛掉,我以這點跟電話中的小姐抱怨,她態度是很客氣,但只會不斷用「每個人使用相機的狀況不同」的理由來塘塞。如果我這次願意當再花八千多修好,萬一過了一年多、拍個兩萬多張快門又掛掉,我就真的是凱子加冤大頭了。
3.一年多前那次快門組壞掉,大家猜快門釋放數是多少?答案是:57萬多次。我這台D200是從網友那邊接手中古的,當時還在這裡發帖討論,還好內容還留著證明我不是唬爛:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=1659946&m=f&last=21027926
4.之前因為太大意沒檢查,所以買了用軟體查才知道快門居然是52萬次,不過因為覺得很扯,所以把它當某個電腦數值亂跑的數字,好歹在我手上又拍了五萬張才掛掉。要是這次我的狀況是拿全新的D200用一年七個月、拍26318張就壞快門組,那就是NIKON的品管問題,我絕對不會去怪國祥。下午我提出合理質疑問電話小姐說:「請問你們的零件確實是用NIKON原廠的嗎?」她想當然爾說是。若真的是,到底是MIKON原廠零件不耐用?還是當初國祥的技師在安裝快門組時有瑕疵?一次維修就要快九千塊,卻得到如此的品質,對方還用制式回答說,零件保固三個月,我的相機已過了保固,所以現在壞了我就是要付費修理,完全不在意我的抱怨點。
5.我買相機或鏡頭一向都會選公司貨,不是基於甚麼迷思,只是覺得維修比較有保障。今天我的D200發生如此問題,如果是我隨便找一個相機維修商處理造成的我就認了,是總代理國祥貿易耶!消費者花比水貨貴千幾、幾萬塊買公司,如果得到如此的後續服務品質,是不是把台灣消費者當凱子?

若要那台d200再度復活,看來我是必要花錢給國祥維修,但超不爽又不甘心。希望有跟我類似遭遇的網友請在這裡分享經驗,看看我是不是少數的個案?如果大家都覺得不合理,我打算把這篇文章轉寄到日本NIKON原廠,希望對方正視這個問題,如果有機會能換家台灣總代理也不錯,有競爭才有進步,不是嗎?

後言:我很喜歡D200這台相機,備用機也是D200。過去六年來都是拿D200,打算一次直接從DX跳到FX,所以才撐到現在。之後若買進階機種,就要來買水貨了。

老何471130

部落格(3215)
VIP

1) 2012/03/08 09:12 
建議請消基會處理.或找水果日報投訴也行.

學有專長.各有領域. 學以致用.生活樂趣.

老是愛攝影.何處不照相.放假到處跑.屁股沒坐下.

 

topmouse


網路會員

2) 2012/03/08 09:17 
我有經驗國祥修不好送日本廠修就好了

不妨試試

rickcrickc

部落格(1)
網路會員

3) 2012/03/08 10:04 
所以才那麼多人買水貨。

mw978


網路會員

4) 2012/03/08 12:12 
感謝大家的回應
決定不在國祥修了
請懂日文的朋友幫忙直送日本原廠
我有一台老D70水貨快門也掛了
乾脆一起送去一兼二顧 XD

phuang3

部落格(3)
網路會員

5) 2012/03/08 22:59 
保修跟能不能修的好其實是兩回事,很多人都是迷信所謂的原廠保固,真正遇到了才知道根本不堪一擊。

jcwait


網路會員

6) 2012/03/09 00:10 
就我個人來說我也不是很喜歡台灣代理商的服務,之前也都買公司貨,但有一次不是很好的經驗,讓我後來的器材我都買水貨,但是是找有店舖的商家買就是。以N家的公司貨來說,除了在轉手賣掉時價格會比較好之外,其她的我覺得真的沒啥差別!

mw978


網路會員

7) 2012/03/09 01:30 
經過這次
我再也不想買"公司貨"當冤大頭了
特別是掛國祥之名的

phtoboy


網路會員

8) 2012/03/09 06:19 
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=2625965
看看台灣總代理的服務;我也是水貨愛用者。

zanwu


網路會員

9) 2012/03/09 06:31 
從跟富士恆昶公司打過交道後,就再也不信總代理這回事了...

魯獅

部落格(8)
論壇版主

10) 2012/03/09 09:43 
記得買公司貨多花的錢,是用來保障送修時不必再花一筆檢測費.

水貨拿到公司送修,得多付一筆檢測費,送幾次就要多付幾次的檢測費,而公司貨無論送修幾次,都不必付檢測費,因此經常要送修的器材以買公司貨為宜.

反之,若是買水貨,送修水貨商是不必付檢測費的,若在未故障前就轉手賣給別人了,或是從不故障沒有送修公司的機會,這筆買水貨省下來的錢就算賺到了.

像我很少送修器材,偶爾需要維修也都不送公司,因此以買水貨為主,但很多時候,卻只有公司貨而沒有水貨可買.

eastmans


網路會員

11) 2012/03/09 10:07 
因此經常要送修的器材以買公司貨為宜
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
因此經常要送修的器材"換"公司為宜

目前我累計需送修的東西有
AFS故障二支,快門故障二台(NIKON機身的S5和DCS760)

昨天查了一下我的D200,快門數是12萬多,應該快掛了才對吧.
因為S5快門才14萬多..就一直出現黑一半的問題
所以這系列江湖上傳說15萬為臨界點的適用性滿高的

會想送修日本是因為台灣的報價非常的驚人

ycajyc

部落格(2)
網路會員

12) 2012/03/11 10:46 
我也是D200用家,謝謝您經驗之談。尼康的台灣總代理,該檢討了。

jenhoxen


網路會員

13) 2012/03/11 16:39 
小弟我的D2H (第一批進口公司貨的十部之一)  當年是在快門數4000多掉快門葉的,是不是更扯呢?全球有幾個相同案例我不知道, 但當時台灣連檢測儀器都還沒分配到(已訂購未到貨),我是自行後送日本的,來回運費/保險當然全自費啦(因為按保固体制,台灣不能處理要先後送香港、再不行才能回日本;我才買的愛機當然不願受此折騰)

修回來之後,也不知日本技師是怎麼搞的,機身貼皮不太美就罷了(手把凹槽最深點未壓到位,有點虛懸),居然變成會"自放"(電池充飽放機內過個周末掉約4成),由於灰心了,就丟給國祥去處理;當時由維修部主管親自處理,非常盡責的找出問題,換了一片小基板,皮也貼得比日本回來時美觀,從此,相信台灣代理商的維修能力.

之後D2H又面臨測光IC瑕疵問題(一樣必須大部分解、重新貼皮)、D2Hs的移焦問題,三部機器先後都在國祥處理,結果也都相當滿意.

還記得第一次送日本時也因為是新機又是以耐用著稱的職業機種竟出現這種問題而向原廠complain,結果是屁也不回應一聲(免費幫你修了還想怎樣),幾十年前我用破英文寫信去索取型錄還會送個貼紙鑰匙圈的

想說的是:器材耐不耐用、維修順不順利,還真是運氣運氣; 日本原廠的維修品質及服務態度也別過度神化了!
jenhoxen修改於2012年03月11日16:49
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