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論壇主選單 > 香港論壇 > 快圖美不愉快的經歷(底片沖壞了嗎??)
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史丹尼仔


網路會員

2005/02/01 01:30
器材: 其他 其他
小弟發表這文章,目的是希望與愛好攝影的朋友交流自己一個不愉快的經歷。
在上星期,小弟從海南島旅遊回來,拍了5卷負片(1卷AGFA Ultra 100, 4卷Kodak 160 NC)。然後,在上星期六(2天前)到紅磡都會廣場的快圖美沖晒菲林。取回照片一看,心知已有點問題,所拍的照片不如想像中好。拍照時,是陽光普照,藍天白雲,清澈海水,棷林樹影的景色,我相信使用普通的菲林+傻瓜機,拍出來的照片也會不錯。先形容一下小弟拍的照片,有些白雲帶紅,海水及天空不藍 (已經加了偏光鏡),石柱上的紋顯不出來,臉孔的顏色比較單薄、不自然。這些都是我自己的感覺,或許不能作準。起初,還以為那些照片只是偏黃、偏紅,心想可能是快圖美打相時出了些小問題。今天,心裡有點不服氣,因為看了其他同事拍的數碼照片,顏色更比小弟拍的豔麗,心中想:[有沒有攪錯,菲林已比較昂貴,而且旅程中又要背著較重的器材,莫非拍出來的照片顏色還不如一台400萬像的數碼相機?] 特別從這輯照片中挑了十多張出來,跑到深水埗東昇再晒一次,順道向那裡的師傅請教一下。從東昇取回”翻晒”的照片,師傅說:[底片像給沖UNDER 2至3級,效果雖然有改善,但不明顯,已經盡力了……]。我馬上拿出在快圖美晒的照片比對,原本顯不出來的texture、天空、海水、人像的顏色,都比快圖美好。到都會廣場的快圖美沖晒的原因是小弟在去年8月份到西藏旅遊拍的負片(一共14卷,也是AGFA Ultra 100),也在同一間快圖美沖晒,效果非常好,所以這一次也回這間快圖美沖晒。
東昇的師傅又說:[Kodak 160NC 底片頂上的字,明顯比較淺色了,而且這負片的特點已經不是太深色,再沖UNDER了,晒出來的照片真是比較難攪。AGFA Ultra 100顏色因為比較飽和,雖也被沖UNDER了,但沒有KODAK 160NC那麼嚴重。] 其實,當我從快圖美取照片時,已覺得AGFA Ultra 100那一卷的照片,效果比較好。聽完東昇的師傅的解釋後,馬上在燈箱下看一看底片,果然沒有錯,KODAK底片頂上的字,明顯比AGFA的淺色。回家後,找回最近拍從快圖美沖的負片來看(不是都會廣場的那一間),正如東昇師傅發覺所說,其他底片顏色比較深色 (有一卷更是KODAK 160VC)。唉…… 現在怨也沒有辦法。
小弟拍攝的經驗只有幾年,老實說,底片被沖under 了,之前完全沒有聽過這說法,只知道打相時可以向上或下調。也聽聞有些沖晒公司會沖壞底片,做夢也沒有想過快圖美也會出現這問題。東昇的師傅也覺得很奇怪,他猜想機械的filter 有可能塞了吧~~ 大家也不知道。每當要沖晒菲林時,都會去東昇或快圖美,已經不會選其他的沖晒公司,這一次真的比較倒霉,或者因為小弟比較貪心,經常想拍得不好的照片,在快圖美可以退回,今次真是一次歸本…… total lost了。現在想起在西藏拍的照片,真是大難不死,為什麼會這樣說,也因為有一些事情曾發生過,大家可以聽一下。
到紅磡都會廣場沖晒西藏的菲林,是小弟與兩位朋友所拍的,大家分別用了有三個牌子菲林,一是AGFA Ultra 100、另一個是FUJI Reala 100,最後也是今期主角之一KODAK160NC兄弟160VC。AGFA跟FUJI的照片,效果不錯,反觀友人的KODAK照片,情況也像這次事件一樣,照片的顏色不實,像有點(濛)的感情,還記得這朋友拍了15卷,最後退回一半照片 (好像有7卷吧!!!)。今天,小弟並沒有找那位用KODAK的友人去求證,所以她的底片是否被沖壞,也不知道,因為沒有比較,不能作準。而小弟也把到西藏拍的AGFA跟這次的AGFA底片比較,明顯也覺得這次的顏色比較淺色,兩卷底片的相距時間是半年左右。
明早,我會嘗試打電話到快圖美的客戶服務部,希望全數退回這次沖晒的費用,不過,小弟已經退回一部份的照片(共41張),未知是否成功,也會希望快圖美會檢查這分店的設備。另一方面,小弟比較相信東昇師傅的說法,因為他沒有理由把事情誇大。今天在東昇翻晒的照片共$9.7大元 (已經用了打折卡),而且問了一大埋的問題,他們也很樂意解答,非常專業,令小弟獲益不少,在此感謝他們。
大家看到這裡,也算是聽小弟發了一大場牢騷,先多謝俾面。最後,想了解一下各位網友有沒有使用KODAK 160VC 或 160NC的經驗,希望可以分享所拍出照片效果。同時,有沒有在快圖美經歷類似的事件,也想聽一下。小弟也認為快圖美沖晒技巧不會太差,可能只是個別分店事件,希望他們會盡快解決,不會連累下一家……
祝各位網友攝影愉快,拍多些靚相 ^__^

風水佬


網路會員

1) 2005/02/01 02:25 
專業菲林...不要去快記啦!

你應該直接打去客戶服務部要求更多賠。
基本: 菲林底片錢+ 沖晒費。再加其他...態度要強硬。最好,打去消委會備案。

大公司。一定會滿意你的要求。

快記客戶電話: 3189 1648
消委會投訴電話: 2929 2222

Peter LO


網路會員

2) 2005/02/01 09:43 
如風水佬所講,照嘈可也,但不要太大期望,因為對方很可能會搬出
最多賠你一卷菲林的條款。

快記的師傅素來都給我不太識野的感覺,所以有重要野都係找間真正的lab穩陣D。

史丹尼仔


網路會員

3) 2005/02/01 10:38 
老實講,嬲都冇用, 分店的職員只是按電腦鍵打相,鬼理你咁多, 而且佢地都唔係太懂。 希望好似風水佬所講,取回菲林底片錢+ 沖晒費,我已經好滿足啦~~ 唔通要人地賠幾皮野咩。

laipeter93


網路會員

4) 2005/02/01 12:03 
所以我覺得大家唔好貪話「快圖美」有退相服務,就一定會有品質保證。因為我發覺到他們的晒相質素,簡直是良莠不齊。如果需要沖晒一些非常重要相片的話,真是建議你去找尋一些好的沖晒店幫襯,咁仲更加實際啦!!!

史丹尼仔


網路會員

5) 2005/02/01 12:14 
真係見過鬼仲唔怕黑咩~~~
今朝打去快圖美的hotline, 冇人聽. 要我留言.
現在打緊封投討信, 一陣fax去俾佢地...

Peter LO


網路會員

6) 2005/02/01 12:17 
話明cc比壹週刊啦,有用D架。

史丹尼仔


網路會員

7) 2005/02/01 14:35 
想請問大家去開邊間lab攪? 沖一卷連晒相要幾多銀?

風水佬


網路會員

8) 2005/02/01 15:04 
丹尼仔,

唔係波。早年有網友的結婚相被快記遺失左...好似真係賠左幾萬。
旅遊相。好有紀念價值。假期+旅費+心靈損失。一於吹大d。哈!哈!哈!屈番d沖晒優惠。

至於沖晒店紙袋的免責條款。消委會一早講左,是廢的。消費者絕對可以要求更多賠償。

風水佬


網路會員

9) 2005/02/01 15:12 
快記投訴專欄。我都email過, 一兩天佢地會覆番你。
info@fotomax.com
http://www.fotomax.com/fmxweb/about.do?sub=4

史丹尼仔


網路會員

10) 2005/02/01 15:17 
哈哈~~風水佬真係風趣~~
不如講, 唔要賠錢, 賠番整個旅程 + 陽光普照 + 人物背景的照片.
咁仲可以屈多d... (開玩笑)

風水佬


網路會員

11) 2005/02/01 15:25 
真係要認真投訴。屈錢其次。
實情我都有幫親快記。佢地的員工真係唔專業。真係要認真投訴。等佢地改善一下。免得下回有另一個影友中蕉。

(我好認真) 哈!哈!哈!

chochris2003


網路會員

12) 2005/02/01 15:55 
學我朋友話頭,下次整筒自捲slide比快記e沖c,死未

風水佬


網路會員

13) 2005/02/01 16:40 
>>>>學我朋友話頭,下次整筒自捲slide比快記e沖c,死未

親眼目睹。有呀! 最七的是,影果個人都唔知呢種叫slide,又無講是自捲。叫快記一小時沖晒。條友話是朋友送給他的,好幼細和飽和。更七的是, 快記個小姐又唔知點解會咁。

後尾要睇番條菲林上英文字RDP/RVP (唔記得啦邊隻)...才知E沖C。

笑能死我。

chochris2003


網路會員

14) 2005/02/01 16:52 
記得之前有人用tmax100拎去間沖晒店沖
好似當左c41沖,跟住無野睇
哈哈,我估拎去任何一間唔熟既沖晒店e沖c都唔會比人鬧既

史丹尼仔


網路會員

15) 2005/02/01 17:01 
快圖美果邊在下午三點半有專人覆0左我, 一陣放工把底片+已晒的照片放低俾佢地. hotline果位小姐講收到底片, 會搵佢地d 師父攪一攪, 今個星期五會有結果.

史丹尼仔


網路會員

16) 2005/02/01 17:04 
咁玩野唔講e沖c... 因住俾人小鑊金

Arthur塗夫


網路會員

17) 2005/02/01 17:55 
一陣放工把底片+已晒的照片放低俾佢地. hotline果位小姐講收到底片, 會搵佢地d 師父攪一攪, 今個星期五會有結果
------

如果係沖死左底片...個師父可以起死回生?

photomax既手法,對某些消費者都好似幾work...

I would rather get new film rolls from them...

冇時間倍佢玩...

>>>有退相服務,就一定會有品質保證。

第一步已經係錯.

史丹尼仔


網路會員

18) 2005/02/01 17:59 
咁都冇計~~ 唔俾佢地試過, 好似對快圖美唔公平.
或者小弟攪錯了也說不定. 等佢地玩一下先

Peter LO


網路會員

19) 2005/02/01 19:09 
>如果係沖死左底片...個師父可以起死回生?

沖薄了的底片,掃描後可搞搞curve tweaking,略略糾正色調和色彩不平衡問題,再用denoising 軟件補償一下變粗了的粒子,或會好看少少。當然,沒有了的細節,如何作也作不出來。
以前曾依配方調配過彩色減薄劑,但忘了有否彩色增厚劑,可上網找找,作為最後一著。

ken L


網路會員

20) 2005/02/01 19:09 
我都試過拎二筒士拉一筒負片到快圖尾搞,條友係咁寫三筒,個半鐘有得攞,我覺得奇,士拉都咁快?後尾同佢講有二筒係士拉,佢就話我地造唔到要拎番工場做要一個禮拜至得,我叫佢淨搞負片算數,連士拉同負片都唔識分,仲鷄過我..哈哈..
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