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論壇主選單 > ▌PRO商攝版▌ > 如何面對客戶打槍 ~~~
作者  
討論話題
 

aloke


網路會員

2011/02/23 02:47
器材: 其他 其他

相信接案的大家一定都有碰過類似的問題,

客戶拿著產品過來給你拍,如果是跟拍可能比較沒爭議,反正現場看了他點頭他就負責了 ~ 

比較有問題的是產品就全部交給你處理了,一拍就是 20 件,每件拍法可能都不太一樣,

拍完東西也都撤了,接著把圖給客戶看,客戶開始看著圖說這個不好那個也不好...

這時候你看一看,圖也沒這麼糟,但客戶的 "偏好" 實在很難完全滿足,他挑的問題有些

可能還可以補救,有些沒救了一定要重拍,有的客戶只是說不好根本也說不清楚哪裡不好

要怎麼改,連要重拍都不知道要怎麼拍 ~~ 這種情況,假如就自認學藝不精全部重做,自己

覺得不划算,好像做了兩次工但只收了一次錢,(況且這種問題或許也不單純是學藝不精的

問題,有時候是很根本的溝通上有落差和主觀的問題) 假如要再 charge 一次,就把場面搞

得有點尷尬 ~ 


不知道到大家都怎麼處理這樣的情況 ?? 


0937097098

部落格(7)
論壇版主

21) 2011/03/05 13:26 

安全框 .

 

業餘攝影師小馬,轉當專業攝影師之初總是被發案的設計師唸說:不要拍的那麼剛好,要留「安全框」,不然我回去怎麼做稿。於是小馬漸漸了解設計師要求的安全框工作模式。

 

而後有次小馬接到一個店家老闆的直接發案,拍照時也是有預留安全框,但卻被老闆唸:「攝影師 ... 你拍的東西 ( 畫面 ) 怎麼那麼小」?這下子小馬可是父子騎驢進城,怎麼搞都不對。

 

又;小馬有次接拍一個剛畢業的設計師發案,小馬心想:「既然是設計師,就應該知道要留安全框了吧!」,於是就用之前的標標準安全框模式拍攝,沒想到隔天交件時又被打槍。菜鳥設計師對著小馬嗆說:「我看你是攝影師,怎麼拍出來的畫面,主題物件那麼小,要我怎麼跟客戶交待?」。

 

後記 :「安全框」是指拍攝主題的周邊要預留空間 ( 留白 ) ,至於預留多少要看拍攝主題或發案方設計師的要求,因為後製印刷或網頁編輯時,不見得每次都會合乎「版面比例」,因此安全框的預留,可讓版面設計師能有運作空間。話雖如此,還是有菜鳥設計師,不知道有「安全框」這件事。

 


0937097098

部落格(7)
論壇版主

22) 2011/03/05 13:59 

也是攝影師 .

 

婚紗攝影師老胡,在婚紗界算是老手,卻不敵景氣裁員的海嘯,黯然離開中山北路這個熟悉的地方,為了糊口於是自己在土城租了一個工作室,什麼都得接拍,不然真的撐不住。

 

老胡於是從 y 拍買廣告開始,接拍一些網拍服裝的案子,倒也小有成積,但有次客戶拿個皮件 ( 皮包,皮帶 ) 來找他拍,卻一下子讓老胡傻在那裡,老胡心想:拍人還可以,拍東西!燈怎麼打?東西 ( 商品 ) 不會動, 到底要怎麼拍才好看 ... .

 

沒辦法只好硬著頭,用 2 支無影罩左右對夾,給它一個大包圍打的通亮,東西是勉強拍出來了,但客戶看著老胡的稿子說:「怎麼感覺好奇怪,粉粉的、紗紗的」,這案子搞的老胡滿身大汗,也不知道該不該向客戶請款。

 

後記: 專業攝影師也是有專長分類的,會拍風景的、人像未必拍的好,會拍人像的還分婚紗、雜誌、寫真,擅拍商品的攝影師,去拍人像,拍的硬梆梆,一樣也是被打槍。

 


davidgallery

部落格(2)
網路會員

23) 2011/05/05 15:03 
我之前也有遇到好多次類似的問題
原本說A條件 是我自己趕拍 沒注意 所以拍了B條件
因為是我的疏忽 所以我重拍 合理

第二次依照客戶的要求拍完了B條件 也按他的需求拍攝 準備交件的時候
客戶要求我先把照片傳給他看~
看完之後~ 客戶又說可不可以把A跟B兩個條件綜合一下

我就跟客戶說 技術上 我無法達到A跟B條件綜合
您這個案子我沒辦法接~
基本上 A跟B 綜合 我可以達到
但是那是"感覺"的問題

遇到這種客戶 又不跟拍的
通常 第二次拍完 他又換條件要重拍
我就連賺都不想賺了
什麼人都有 百百款

大莊

部落格(25)
藝廊顧問

24) 2011/05/08 12:46 
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