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yuyi我有機會會去超煌和他們談談,之前聽三光說過很多是日本方面的問題,如果這些超煌也無能為力,那我也會寫信向日方反應,不知有那些是堆在明昌賣不出去的呢?請告訴我好嗎?這樣如果有需要就只要跑一趟台中就可以解決了. |
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"建議您直接找超煌陳老闆直接跟他談談，聽聽他的回應和說法吧，是超煌不願意努力改變Minolta在台灣的地位還是日本方面的意思，他應會給您一個答案的。據我了解，陳老闆應該會願意幫忙幫忙進這些稀有商品，但條件如何（包括價、量、時間），恐怕您要直接當面跟他談才能瞭解了。"
不了解這段話的意思
好像是日本不希望Minolta在台灣賣太好...???
不過超煌的態度很糟糕是真的
從我上次在攝影器材展打過交道的感覺
產品一問三不知
好像是大家拜託他們來參展似的
至於維修態度真的還不錯
我那台D7已經送修近4個月了
完全沒下文
只有小姐很客氣的說
"修好了我們會盡快通知您..."
完全拿他沒辦法
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之前有聽三光說過,日本原廠很決策者小鼻子小眼睛,其實超煌很多事情都不能自己決定.以Dynax5為例,大部分的店家都有kit,但很少有公司貨的單機身,日本不願意讓超煌批太多單機身公司貨,因為他們認為沒連28~80(D)一起賣大家就會去買副廠鏡頭,錢就會被副廠賺走,三光也承認28~80(D)不怎麼樣,他們也希望多進一點單機身,可是他們沒有多少自主權,日方連中文說明書都不準超煌翻譯,只能經由香港分公司翻譯後送到台灣再由超煌裝到盒子裡.(與三光客服人員聊天聊到的) |
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Minolta 在台灣是跟直銷的方式其實也差不多.
一個拉一個進來,只不過沒半毛傭金可拿.
大家遇到同樣使用Minolta系統的也倍感親切.
只不過礙於背後的支援,同好會一直無法積極運作.
其實超煌是否有真的想過,Minolta 其實絕對不輸其他品牌.
但為何一般新手除非經過同好推薦,否則一定選C或N.
是什麼因素主導這些新手,他們也不知道原來Minolta是AF相機始祖.
Minolta有替Leica代過工.
如何改變新手的觀念,我想是行銷的重要目標吧! |
顧問
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接到超煌陳先生的電話，在此將他的說明為各位發表如下：
本篇討論中，提到，「超煌在明昌那邊堆了很多貨」並非事實，明昌是超煌的經銷商之一，並無所謂屯貨等情事。
其次，各位網友提到的配件選購不易問題，超煌很誠意的為各位美樂達使用者服務，目前公司內的各項配件皆齊全，隨時歡迎向超煌公司詢問，如還有需要，也會為各位消費者盡快的向原廠進貨。
以下是站方的小小補充。手札站在服務會員的立場，願意為各位VIP所產生的各項問題，或是維修、總代理服務等意見，代為轉達並反應，絕對會支持會員的權益，因此有需要的話，歡迎各位VIP踴躍來電服務部，謝謝。
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顧問
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秤子兄:
你的舉例很恰當
我會轉達給站方作為考量依據
但決定權還是在站方
我們都只是熱心的一員
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新進會員
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目前公司內的各項配件皆齊全：
這是多久前的事了
問個５０ ｆ１．７就說沒貨了 |
新進會員
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拍謝!第一次到手扎來發表淺見、請各大大多指教。
我先建議超煌在價格方面要在斟酌點、跟水貨差距太大碼了。
這二日詢了Dyanx7+24MM-105(D)的價格.....
超煌要$41500 水貨$34500
差了$7000 COCO(7000/34500....20%UP)........機子一年之內沒壞就只差一本影印說明書
有一點拮据的我、會有多少機率想要去賭看看.....又超煌您們是否算過(或估過)水貨要強走多少你們原來可賣出的機子。
光是售價上就會讓人不僅要懷疑你們的經營心態(提不上"理念")。
再就前版上大大提到的配件問題.....
Dimage 7/5/7i的原附鏡頭蓋FL-1249、從D7出到D5已經用算年來計時了、請問超煌您們到何時才有這部品進來‧(鏡頭蓋是那麼通用的必備小小部品...阿)
對於經營型態超煌您們絕對是一個"優良"貿易商......賺錢
對於經營心態超煌您們要以代理商自居......那精神方面可能還要大大改進
淺詞拙見....不吝版上大大多指教
還有希望版上大大能告訴我....Dyanx7+24MM-105(D)公司貨與水貨目前可以買到的最低價格.......我想快一點加入Minolta SLR的家族
P.S.代理商種種....並不會影響到我對Minolta 的喜愛...(搞水貨都行) |
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Dyanx7-41500是定價吧！25500就可以買到（水貨就不清楚了），代理商與水貨不同的是代理商要自行吸收匯差，水貨則會立即反應在價格上，這點不管您在不在意，只是向您說明一下，沒有提倡非買公司貨的意思。
Dyanx7+24MM-105(D)公司貨與水貨目前可以買到的最低價格
=>請參考報價區，並且走訪漢博區所有有賣的店家，報價並不一定與實際售價相同。 |
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謝謝Walt Yu大大回覆:
我收到了
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新進會員
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請問一下Watl Yu大大，
您手邊有三光的公司電話嗎？有的話是否可以提供一下？
謝謝！ |
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眾多相機代理商中.哪一家對消費者盡責?
換個角度來說:假如你是超煌老闆!
你會提出何種改革措施?讓MINOLTA浴火重生!
(讓我們為MINOLTA再努力!) |
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我認為在服務方面超煌已經做的算不錯了!
大家可以去其他攝影相關的網站看看,
nikon跟奧林巴斯更是被罵的不像樣!
當然服務應該是越作越好,
而非大家來比爛的,
但是身為消費者的我真的覺得他們做的不錯,
尤其是當一些零件配備在萬面買不到時,
就算他們沒貨仍然幫我訂購,
雖然時間有些慢(大約一星期),
不過從國外進來的東西這樣的時間我想我還能接受;
寫mail去問問題也很快就有回覆,
不曉得為什麼大家總是有那麼多奇怪的情況?
而這些情況卻是我沒在超煌遇過的?
前面有位仁兄要超煌參考水貨的價錢,
這也很奇怪啊!
水貨和公司貨不論在服務或品質上本來就不一樣,
這跟女生買保養品是一樣的,
百貨公司和莎莎賣的價錢就是差很多,
可是如果你放心用的話那就用啊,
但是這樣的差別是不會有人拿出來討論的!
買水貨付出的價錢少,相對的其他的代價就高,
這個大家本來就該知道的,不是嗎? |
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超煌其實還不錯啦!
上星期寫EMIL跟他要型錄,今天一大早就收到,
厚厚的一壘算了一下九份咧! |
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我有委請超煌老闆多多關照本版，因此各位Minolta同好，可以盡量發表意見喔！最好連建議都一併貼上來，謝謝 |
顧問
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感謝站長STD大大對本版的照顧
美樂達的同好多多發表吧
謝謝大家
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我覺的超煌的服務真的很差...
我住嘉義用e-mail問了兩次MINOLTA DUAL III 要上哪兒買?
前後已經一星期多了,連個自動回信都沒有
不管如何也該先回個信說明一下....
我是第一次遇到這種"高傲"廠商
所以不管代理的產品有多好,我考慮換其它的產品了
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真是奇怪了!
我每次寫信去超煌問問題都很快就答覆啦!
上面那位仁兄,
你的信是不是寄丟啦?
因為你問的問題我也寫信去問過,
又不是什麼很難的問題,
晚上凌晨寄的,早上就回給我了;
我也寫信去要過目錄,
今天要隔天就收到了!
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依舊是沒消息...(我也不需要它的回信了)
e-mail是網頁上的link(minolta@ms34.hinet.net)
其實我想表達的是廠商對消費者漠視的態度
如果不接受e-mail詢問,那在網頁上link做什麼?
一個買不到的產品,不管評價如何,對我來說都沒意義...
本來不想回應,但想想...還是表達我的感受好了...
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