新進會員
|
既然如此，那就讓小弟先開"惡例"吧 ...
其實也不是啥大事..
只是希望超煌進貨速度能快一點而已..
上次訂一個 BP-200 就花了一個月..
感覺稍微久一點點...這可能是可以改進的地方..^_^ |
新進會員
|
1.超煌的客服人員好像不是很專業，很多事情問他們也不知道，倒是三光的客服人員都知道（如Dyanx5的零件生產地與組裝地）。
2.多賣一點Dyanx5單機身，因為目前市面上有些是kit拆開來賣的，單機身公司貨不多也不容易找。（這對要搭配24~105(D)的消費者而言有可能因此轉向別牌）
3.如果客戶所需維修時應先向客戶說明需要多少工作天，如缺零件需向日本訂時也請先告知，而國內無存貨的產品需向日本調時亦請先告知要多少天。
4.向手札及MFC調查國內用家有哪些想要購買的配件目前沒有進，如不能進大量的話則當作服務國內用家代為少量團購。
|
新進會員
|
本來以為買公司或比較有保障
結果Dynax7修了3個月還修不好
沒經過我同意還送到香港去修
鏡頭送修回來後裡面還有指紋....
我也懶得跟店家"花"了
多多加強維修素質吧
要收"保護費"也拿點本是出來
我真的受不了了
現在要介紹同事買Minolta都被笑
"你的D7到底修好沒?" |
新進會員
|
如果像DynaxSeven 所說的情形, 那麼還是不需要超煌這代理好了. 各位如果相機出了問題的話, 那便用速遞寄到香港代理那邊檢修好了. 本人現居住香港. 如有需要小弟願意提供協助. 香港代理的網頁: http://www.minoltahk.comEdited by - 5201314 on 2002/09/15 23:04:34 |
新進會員
|
Follow WaltYu ..
完全認同您提的第一點..
我打電話去問超煌的服務人員..
還真是一問三不知ㄋㄟ..
連我說我訂的是 BP-200 ..
他還反問我那是啥.. T___T
弄得我真是哭笑不得.... |
新進會員
|
上個月買了DiMAGE 7i + 3600 HS(D)，經使用後發現在同一條件下，
橫幅與直幅各拍一張，結果橫幅拍攝時大部份是曝光正常，
直幅拍攝卻是大部份看起來好像曝光不足般相當地暗。
E-mail給超煌反應此事，至今仍未回覆，不知問題出在哪？
|
顧問
| |
新進會員
|
乾脆讓出代理權較快啦
這個版有那麼大跟夠力喔
超煌會鳥你
哈死嘎緊 |
新進會員
|
讓出代理權較快啦
=>讓給誰比較好呢？據說以前榮泰代理的時候不太重視才會被超煌搶到代理權的，店家也說其實超煌是CMN中代理的最好的（雖然大家都不覺得超煌好，但這是相對的），所以如果超煌能適度接受使用者的意見，相信對於業務的擴展必定有所幫助，不過對於超煌好的地方，大家也要給予肯定，如能建立良性的互動，相信不論是對超煌還是我們使用者應該都是有益無害的。 |
新進會員
|
好像還未見超煌以Minolta的名義,在國內辦場攝影比賽.
既然去年Minolta制服都發了,辦個活動狀狀聲勢也不賴. |
新進會員
|
還沒看到超煌的人來回答耶．．
|
顧問
|
ㄚ杰兄:
希望超煌看到你的留言能有動作
期待... |
顧問
|
gackt兄
據站方告知超煌有來這個版流覽
但不見得會回應
或許已經在改革中了
或許我們可以看到成果
或許我們成了前人種樹
但是希望心態上能調整不是發言就是一定會執行,我們不是超煌的股東
這是一個熱心的行為,但是,不是對方一定會照做
超煌也有他的考量
|
新進會員
|
1.向日本反映降低Dyanx5kit的年銷售量,告訴日方在台灣大家買Dyanx5都會配24~105(D),多批一點單機身能大幅增加台灣市場佔有率.
2.BP-200多進一點,能降價則降,若不能則是否可以考慮推出BP-200和Dyanx5kit,單機身一起買可以便宜一點.
3.Dyanx5沒有視力調整裝置,而新推出的EOS300V則為標準配備,若日方沒有將這個也列為標準配備,則請多進一些視力矯正片,今日打去問貴公司居然說沒貨而且以後也不會進了如不能進貨則亦會影響大家購買Dyanx5的意願. |
新進會員
|
>>1.向日本反映降低Dyanx5kit的年銷售量,告訴日方在台灣大家買Dyanx5都會配24~105(D),多批一點單機身能大幅增加台灣市場佔有率.
台灣使用者買D5『都』會配24-105？此說是否有根據？我身邊幾位買D5的朋友根本不知道D鏡，他們是入門使用者，24-105對他們的意義只是要多花些鈔票罷了!!請考慮一下Minolta的產品定位策略.
多批一點單機身就會大幅增加台灣的市佔率...有這麼簡單嗎？
>>3.Dyanx5沒有視力調整裝置,而新推出的EOS300V則為標準配備,若日方沒有將這個也列為標準配備,則請多進一些視力矯正片,今日打去問貴公司居然說沒貨而且以後也不會進了如不能進貨則亦會影響大家購買Dyanx5的意願.
這...，想要購買視力矯正器的台灣使用者很多嗎？因為沒有視力角矯正器會影響D5的銷量？Walt Yu大大您是不是犯了邏輯上的錯誤？
|
新進會員
|
靠..我今天會被超煌給氣屎了
問他們有沒有50mm F1.7的鏡頭.
怎一付愛理不理的
好像是剛睡完午覺的樣子
第一次回說沒貨
我問說你們會不會進
第二次回說"會啦"
口氣之差,居然是用會啦
粉不耐煩的樣子
我真想找他們最高的主管出來罵一罵人耶
不能對我們消費者好一點嗎?
一顆鏡頭賺不了錢不想進是不是
我想他說的會啦也應該是在膚衍我吧!!
有沒有申訴管道啊.真的是喔.
身為台灣的總代理,為何不好好的經營啊.
切~~~~~~~~~~ |
新進會員
|
回yuyi大大:
或許在您的眼裡小弟的想法是既不邏輯又漏洞百出的,但我只是想表達我的想法,不管大家的想法對獲錯,超煌都不一定會按照消費者的要求來作改變,但這也不是我能力所及的,所以姑且讓小弟描述清楚我的看法:
1.手札推薦Dyanx5搭配24~105(D)
2.版上用家也不會推薦Dynax5搭配28~80(D)
3.在Dynax3推出前,Dyanx5肩負與EOS30/33/300,F80/65競爭的機種很合理,但現在既然Dynax3已經推出,不管日本原廠是否改變它的定位,超煌是否可以考慮在台灣將其競爭對手設定在EOS30,F80的等級;與EOS300/300V/66,F65/55競爭的責任就交給Dyanx3呢?當業餘使用者想不想在買Dyanx5的時候連28~80(D)一起買,想買個不同的鏡頭,而EOS30/F80均可容易買到時是否會影響這個等級的消費者選擇Minolta的意願呢?
4.EOS300V與F65皆將視力調整裝置列為標準配備,而Dyanx5/3則需視力矯正片才行,可是去電超煌的結果卻是現在沒貨而且以後也不會進,這樣難道對於戴眼鏡者選擇品牌的意願完全沒有影響嗎? |
新進會員
|
>>EOS300V與F65皆將視力調整裝置列為標準配備,而Dyanx5/3則需視力矯正片才行
視力矯正片僅對於遠近視100~200度以下才有效. 雖然有需求的人不多但是身為總代理當然要滿足市場的需求才是.
>> 去電超煌的結果卻是現在沒貨而且以後也不會進.
這顯示超煌的自大及無理. 寄MAIL去MINOLTA HEAD QUARTER抱怨吧 |
新進會員
|
Walt Yu大大:
我瞭解您的意思，不過在商言商，很多問題不是消費者覺得好就是好，代理商有代理商的困難，如果一個月需求只有不到10個單位的產品，這樣他們怎麼進？我想您該知道超煌在明昌那邊堆了很多貨，當然成本的分攤細節我不知道，但純就商業的角度來看，這麼低的流動率度對業務經營並不是好處。
如果您要找的東西在台灣真的沒有，網路上有很多熱心的朋友該很樂意幫忙，上回我去日本就幫朋友帶了些小東西，OAK兄不是也允諾有機會會幫您帶loupe嗎？
建議您直接找超煌陳老闆直接跟他談談，聽聽他的回應和說法吧，是超煌不願意努力改變Minolta在台灣的地位還是日本方面的意思，他應會給您一個答案的。據我了解，陳老闆應該會願意幫忙幫忙進這些稀有商品，但條件如何（包括價、量、時間），恐怕您要直接當面跟他談才能瞭解了。
謹此 敬上
|
新進會員
|
補充一下OAK大大的回應:
上次我也寫信到過日本，詢問他們一些小配件台灣沒有的問題，日本總部的回信是請找超煌，並留給我超煌的聯絡電話和住址。
所以怎麼回事我想大家心裡應該都有底了吧！
|
