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論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 歡迎大家來洗自排證件照
作者  
討論話題
 

caniko


網路會員

2005/01/30 18:48
器材: 其他 其他
自排證件照的爭議已經有一段時間了
消費者認為自己排證件照以4x6或3x5的一般價格收費是合理
但店家認為不合理
不合理的原因有以下所述
一.經濟學上叫"機會成本".一張4x6的照片洗生活照可以.若洗自排證件照.只收4x6數位照片的錢.那利潤只有2元.而自排證件照上若有8張2吋照片.原本消費者要來洗2吋8張(2組).就不會來店裡消費.而所失去的利潤就有160元
機會成本就是當你做某事會倒致你所沒賺到的錢叫做機會成本
舉個簡單例子
台積電董事長張忠謀在台積電上班時薪2萬元.有一天7-11便利店請張忠謀到該便利商店上班8個小時.其索價16萬.該便利商店店長說:我們店裡工讀生每個小時70元所以我只願付你560元.張忠謀的助理說:咱們張董事長的時間是很寶貴的他現在的工作價值每小時2萬元.所以你必須要付16萬.因為他在台積電的工作價值就是這樣.
當消費者來洗自排證件照.強要要求以生活照付費
就好像便利商店店長強要台積電董事長張忠謀來便利店打工而只願付工讀生的錢一樣
二.都是4x6照片.只是內容不一樣.價格就不一樣嗎
常有想洗自排證件照的消費者常說都是4x6照片.只是內容不一樣.價格就不一樣
各位老闆你們都怎麼回答.我都說"那當然".我就跟消費者開頑笑說出.若這張照片的內容是你老婆的偷情照.你就可以馬上訴請離婚.你最少可分的你老婆一半的財產.少說也有10億.那你覺的這張照片只值5塊錢嗎?
所以說一張4x6照片上印的是一些普通內容
那它就是一般照片.若是印證件照.用途不同當然收費也不同
三"告死巷子口.賣牛肉麵的老王.為什麼沒有賣滷蛋"
常有消費者恐嚇店家"你們沒洗自排證件照.我會去消基會告死你們.我還會告訴我的朋友.我的公司同事.我的小學老師.我的網友.....千千萬萬的人不要去你們店裡消費"
喔!好恐不的消費者!
那他為什麼不去"告死巷子口.賣牛肉麵的老王.為什麼沒有賣滷蛋"
我們沒洗自排證件照就要受到恐嚇好恐怖"漸校轉生氣"
其實還有粉都有空再加
店老闆被消費者恐嚇這麼多年都沒人出來倡導
"柯頭.赴死.柯你卡沒拉八"總公司也沒人理
各縣市的公會也都4聊聊.還是睏去了
所謂
靠山山會倒
靠人人會跑
靠自己最好
我們大家應該疾呼

"歡迎大家來洗自排證件照.現在自排證件照4x6不管裡面排幾張2吋或1吋.4x6的一張收120元.3x5一張收100元(價格各店家視區域自己訂)

然後把他貼在明顯的地方
一來告訴消費者者我們沒有拒洗
二來當有狡划無齒的消費者將自排證照夾在一般數位照片的後頭時.你就可以方便應對
各位同業團結起來巴

歡迎來洗自排證件照





flynews


網路會員

61) 2005/02/04 03:20 
再這的店家就是不想把證件照出的那麼隨便.
你還不懂嗎
---------------------

證件照,用路邊的快拍亭也是可以用,
快拍亭拍出來的樣子可恐怖了,
但消費者要用這種比較難看的證件照,那也是他的權力.

goldengate


網路會員

62) 2005/02/04 20:18 
但消費者要用這種比較難看的證件照,那也是他的權力.
----------------
但是身為店家沒有義務要洗自排證照

照您說以4*6的調色方式出給消費者
我不知道該怎麼出.證件照顏色不要求

到時候在別的場合出現了被嫌棄
消費者只會跟他朋友說是在哪裡洗的.
他絕對不會說是因為本身貪小便宜老闆
不願花太多時間調色.
無形中不就損害了店譽

我是這樣想的啦.

CharlesLiu


網路會員

63) 2005/02/05 02:22 
先前~對客人都很禮貌~很客氣~還會自動算便宜~
現在~~~~擺高姿態~還叫客人死出去~~

小弟正在期待下一個雖小的出現~~
----------------------------------------------------
既然投資了,就的想盡辦法賺回來,這樣對客人,要是我可不敢!
有些大哥比較不缺錢,那堅持的確是好的!
可是缺錢的小弟還是沒原則一點好了,生活重要!

T2536


網路會員

64) 2005/02/05 03:48 
..........既然投資了,就的想盡辦法賺回來...........

這樣想是沒錯。
可是洗自排大頭照並不會加快回收的速度,因為根本沒有利潤,
如果客戶只洗這一張,這一張收費就只有5元,
扣除帶子與聯單成本,根本是賠錢,沒有義務幫客戶洗這種照片,
而且這些客戶嘴上說顏色或裁切到畫面自己負責,
真的洗出來裁到或不漂亮還是會跟你抱怨。

應該不要寄望這些客人會因此多拿多少照片給你洗,
那都是口頭上說說,實際上少了這麼幾個客人對生意完全沒影響的,
不用怕客人。

ka7701


網路會員

65) 2005/02/05 10:53 
應該不要寄望這些客人會因此多拿多少照片給你洗,
那都是口頭上說說,實際上少了這麼幾個客人對生意完全沒影響的,
不用怕客人。


沒錯

花不起錢的人
連五元就是花不起
攝影是高尚的活動
做生意就是要花的起錢的人服務
做義工是心有餘力做的事

yulin77


網路會員

66) 2005/02/05 11:08 
應該不要寄望這些客人會因此多拿多少照片給你洗,
那都是口頭上說說,實際上少了這麼幾個客人對生意完全沒影響的,
不用怕客人。
========================================================

相當滴認同~我曾經遇過一次拿20張自排的~
我收下了~完全照4X6裁切輸出~每一張頭都裁到~
既不是一吋~也比兩吋小~管他的~100塊收的輕鬆~
他老兄拿回去應該很頭痛~~~~~
若是只拿幾張~一概不收~~若是混在照片裡~~
就要看交情了!~~~呵呵

至於叫人客死出去~~
其實是人客拿錄影帶拿轉VCD~是一個西老揮訝~
裡面內容是R級滴~MIJ滴~帶子很髒~交代說~[掃的出來才作]
都說台語~~~那好~~可以作~也作好了兩片~收了錢~
又來揮說~~哩J阿魔掃出來阿~挖五嘎哩共鬼~~阿哩勾咒樓KI~

挖勒~CAO~BAY~原來他老先生是要[把馬賽克掃掉]~
挖抖每送阿~片子收回來錢退他~不跟他揮~
就請他[系出KI]~~

跟照片無關啦~~~遇到這種~相信大家都會有如此的對待人客!~

[滾]~~你懂不懂阿?~~按陰陽勒!~

ppteng


網路會員

67) 2005/02/05 11:26 
羅馬不是一天造成的
客人被寵壞也不是一天造成的
所以沖印店家要從"心"改變
做法要重新思考
------------------------------------
台灣的消費者客人真的是被寵壞的,得了便宜還不見得賣乖,誰規定洗照片店家一定要送贈品,軟片,光碟,放大卷,相本,這些不用成本嗎?沒買機器能做嗎?要多少工時來作?感嘆錢難賺,又要被消費者削,這都是業者自作自受
----------------------------------------------------
洗自排大頭照並不會加快回收的速度,因為根本沒有利潤
不要寄望這些客人會因此多拿多少照片給你洗
-------------------------------------------
真的不要期望這種客人能給你帶來什麼利潤,開店要赚錢,天經地義!
碰到自排證照又要洗便宜的,禮貌的婉拒吧!
--------------------------------
新年新氣象!祝大家身體健康、好心情!


ab441234


網路會員

68) 2005/02/05 11:43 
yulin77兄
我支持您.

ppteng兄
我認同您.

ka7701兄
咱生意經一致.

T2536大大
謝謝您.提供寶貴經驗.
希望以後有機會認識您..^^

flynews


網路會員

69) 2005/02/07 13:50 
可是洗自排大頭照並不會加快回收的速度,因為根本沒有利潤,
如果客戶只洗這一張,這一張收費就只有5元,
-----------------

基本上,開一家店不可能賣什麼東西都賺的啦!(什麼店都一樣)
自排大頭照價格是公會定出來的,但公會不能限制價格,否則就違反公平交易法。

有些店家把自排大頭照當做"促銷廣告"
像燦坤也是來這套,就幾樣促銷的東西便宜,但從其他貴的東西賺回來,

除非該店有過人之處,
要不然一般店家的促銷廣告,還不就是要先把客人騙進門再說,

會自排大頭照的人,
很可能硬碟裡都塞滿數位相片的檔案,要洗時就一起洗,
(至少不是那種只會拿著記憶卡去洗的人)
當有兩家可選擇時,一家可沖印自排大頭照/另一家則不行
兩家的品質/價格/距離又一樣,
若你是消費者,你會到哪一家沖洗呢?

雖然推掉了澳客,但也可能推掉了大客戶。

當然啦!店家認為的澳客,在知道該店沖印大頭照的"原則"之後,
就算是有大量的照片,因地緣的優勢,可能只拿"急件"該店去沖洗,
大量不急的則有空再找其他家沖,
於是,該店家所認為的澳客,就一直成為該店的澳客了,但他可能是其他店的大客戶。

uolin


網路會員

70) 2005/02/07 14:56 
看了許多人討論自排大頭照的問題。心中有一些感慨,店家想多賺一點,而消費者想省一點,這是人之常情。合理的利潤,是維持店家繼續營業的基本,但消費者如果都己自行處理照片,何妨不以一張一吋或二吋收4*6照片的價格來計算,這樣店家的利潤也有,而消費者也省了一部份的錢,皆大歡喜。在學校教PI時,通常會教學生,如何自排大頭照(照相館拍的),相信這種自排的現象一定會愈來愈多,店家應思考如何在數位的時代,取得一個平衡點,而不是把消費者當成傻瓜一樣的敲竹槓。

flynews


網路會員

71) 2005/02/07 17:51 
以一張一吋或二吋收4*6照片的價格來計算,
明明4*6就可以放好幾張...其實也不算是合理耶...

倒是可以另加個排圖/修圖/裁圖的費用
例:
4X6光面 3.5元
4X6霧面 5元
5X7霧面 xx元
--------------
生活照人像修圖1式 100元, (朦朧美或去除臉部瑕疵之類的)
大頭照修圖1式 80元,
大頭照代排1式 20元,
大頭照裁圖1張 10元,
--------------
以上排圖/修圖/裁圖後,每張的費用則依相紙尺寸收費。

這樣子,店家不但可以賺到工錢,而且可提供更多的服務,
可以讓消費者自己照大頭照,
也避免不會排,卻又想排大頭照的人亂亂排,
而且網路線上沖印,比較難搶走這種"個人化"的市場。

尤其是生活照的人像修圖,不會像沙龍照擺Pose/化粧假假的樣子,
且不是每個玩電腦的都會影像處理,應該很多女生都需要。
(一般人看到美美的沙龍照,會懷疑八成與實際有點出入...)

steinway


網路會員

72) 2005/02/07 22:46 
講歸講啦 如果你真正來當老闆我看你不會講這種話了
你以為什麼都可以收工錢嗎?太天真了
會自排的人 大概也不會洗太多照片了 要賺他錢更加困難 一張五角一塊也計較的很
修個照片要收到錢 簡直是要他的命
拍個大頭照 勝過洗一堆照片
通常理論很會講 實務來說 沒半步
就像各大賣機器的一樣 講的天花亂墜 該怎麼做生意 要怎樣怎樣客人才會來
叫他們來站櫃臺一天 敢來嗎?  所以說  話大家都會講 講的天花亂墜
真正做起來 處處都是困難  各行各業都一樣啦

可悲的


網路會員

73) 2005/02/07 23:52 
偶覺得說什麼都沒用
便宜要好最有用
拼!看!誰先倒算了,售不鳥

flynews


網路會員

74) 2005/02/08 03:36 
-----------------------------
會自排的人 大概也不會洗太多照片了 要賺他錢更加困難 一張五角一塊也計較的很
修個照片要收到錢 簡直是要他的命
-----------------------------
我前面有講了,會自排的人,在拒收自排照的店裡,很可能會一直是該店的澳客,但他可能是其他店的大客戶。


-----------------------------
拍個大頭照 勝過洗一堆照片
通常理論很會講 實務來說 沒半步
就像各大賣機器的一樣 講的天花亂墜 該怎麼做生意 要怎樣怎樣客人才會來
叫他們來站櫃臺一天 敢來嗎?  所以說  話大家都會講 講的天花亂墜
真正做起來 處處都是困難  各行各業都一樣啦
-----------------------------
因為某些店家就是要依"公會價"加錢,
只會讓不拒收自排大頭照的沖印店,有最低成本的"廣告"空間,
也就是沖印店大者更大,小者更小...
(不需要重排/修圖的4*6的自排大頭照,要比4*6生活照要多花多少時間?大家心理有數嘛!)

為什麼沖印店有些要便宜個5角,或送相片光碟?或有各種優惠?
還不是要先把客人騙進店裡,讓客人習慣該店的程序/價格/產品內容,
這些都可算成行銷成本的... (不只是沖印店,各行各業都一樣啦!)

在行銷上應該也不少人都知道,找新客戶比留住老客戶要困難,且行銷成本更高.
但新客戶都已經進門了,卻還把他給推出去,這才是令人費解....

我想,大概是開較小家沖印店的,大多是學攝影或美術,但不是學商的...

smallpig0317


網路會員

75) 2005/02/08 08:55 
非人身攻擊,純討論,得罪莫怪
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我前面有講了,會自排的人,在拒收自排照的店裡,很可能會一直是該店的澳客,但他可能是
其他店的大客戶。
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小弟除了本身經營沖印店,另外還有做沖印店家的生意,跑過的店家沒有400也有300家,
對這句話我不認同,因為[會自排的人,在拒收自排照的店裡,不但會一直是該店的澳客,
並且它還是所有其他店的澳客],這樣比較對
客倌,您是否一向都是帶著麵條、牛肉、味精到..小吃店去,喲喝著:[老闆,幫我煮碗牛
肉麵,只能算瓦斯錢喔,不然我到消基會告你。 萬一煮 的不合口味,再到外面去宣傳,這家
煮的不好吃。]


--------------------------------------------------------------------
在行銷上應該也不少人都知道,找新客戶比留住老客戶要困難,且行銷成本更高.
但新客戶都已經進門了,卻還把他給推出去,這才是令人費解....
--------------------------------------------------------------------
錯,對於以提供品質及服務的沖印店(或者照相館)來說,留住好的老客戶比留住新的澳客
來的重要,原因是[會因為你收自排照或是因為你比較便宜才來消費的客人,基本上流動性
很大,他不是要品質,他只要便宜,哪裡便宜哪裡去。你想要先騙他進門再賺他其他的錢的
這種想法,算是一種天真的想法,多半是會失望的]
有某些產品特價藉以吸引消費者的行銷手法是有的,不過不適合沖印店,例如家樂福,他的
產品有數萬種,拿個一千樣商品特價,還有九千種商品可以賺錢,沖印店呢?也不過就拍照
跟洗相片是主力,你都拿來低價促銷,莫非是[秀逗了]


--------------------------------------------------------------------
我想,大概是開較小家沖印店的,大多是學攝影或美術,但不是學商的...
--------------------------------------------------------------------
聽了這句話,感覺自己真卑微,[專業]都是被拿來踐踏的
我們沒學商是我們錯,學了商我還會來做這個嗎?
7-11 很會做生意,每張3元洗相片,但是消費者會跟櫃檯人員說:我洗那麼多,多給我幾個
袋子,或者要相本嗎?不會,因為他知道要不到。洗壞了或覺得顏色不喜歡,能重洗嗎?
可以,請再付一次錢,因為 7-11 只提供產品,不提供服務。他把相片當成像汽水一樣在賣
。您付錢,拿了您的照片就算完成交易,沒售後服務這回事,賣吃的還要你吃完沒事才算真正
賺到你的錢,所以他當然能便宜
題外話,不知道我們巷口的紅豆餅老闆有沒有學過商,生意怎麼那麼好???

Photo1


網路會員

76) 2005/02/08 11:26 
自排7元大頭照都洗了兩張回來了
這邊還在吵喔

切 是完全沒切到
不過亮度倒是有比較亮一點啦

smallpig0317


網路會員

77) 2005/02/08 13:29 
瞧~
對號入座的那一類客人..

T.T.charade


網路會員

78) 2005/02/08 13:32 
不要期望洗自排證照的人拿多少生活照來給你洗啦!
(我從來沒聽過有這種事發生!)
就算他拿來,不會跟你ㄠ東ㄠ西的?
別笨啦!
接這種自排的只是加速沖印業的萎縮,還被人看不起(不只同業哦!還有客人!)
就算你現在不死,
也只是晚點死,
你以為接這種自排證照吸引客戶把同業拼倒市場就都是你的嘍?
#!價格這麼差就算市場只剩你又有甚用!
而且背後還有大賣場跟便利店等著作掉你畾!

最重要的是這時低頭看看存褶!
你會#到不行!

flynews


網路會員

79) 2005/02/08 14:34 
--------------
錯,對於以提供品質及服務的沖印店(或者照相館)來說,留住好的老客戶比留住新的澳客
來的重要,原因是[會因為你收自排照或是因為你比較便宜才來消費的客人,基本上流動性
很大,他不是要品質,他只要便宜,哪裡便宜哪裡去。你想要先騙他進門再賺他其他的錢的
這種想法,算是一種天真的想法,多半是會失望的]
--------------
若你的老客戶也找到其他有品質及服務,且又可以沖洗自排大頭的沖印店,那該怎麼辦?
你確定還留得住老客戶嗎?


-------------
7-11 很會做生意,每張3元洗相片,但是消費者會跟櫃檯人員說:我洗那麼多,多給我幾個
袋子,或者要相本嗎?不會,因為他知道要不到。
-------------
若有多送袋子或相本,那也是你們的行銷成本呀!也都是為了留住老客戶呀!

若你的老客戶也找到其他有品質及服務,且又可以沖洗自排大頭的沖印店,那該怎麼辦?
你確定還留得住老客戶嗎?
(又回到我回覆上面那一句了)

若新客戶被推到其他沖印店,老客戶發現其他好料的店之後又漸漸的流失.....


--------------
聽了這句話,感覺自己真卑微,[專業]都是被拿來踐踏的
我們沒學商是我們錯,學了商我還會來做這個嗎?
--------------
這和卑微、[專業]是否被拿來踐踏無關,所有行業都是這樣,
有些工程師或寫程式的人,電腦很厲害也很專業,但他們開店未必會賺錢,
而小家的沖店印的主事者,大多是要扮演專業技術+行銷+打雜的多重角色,
要是每個人都那麼厲害,早就發了!


---------------
我們巷口的紅豆餅老闆有沒有學過商,生意怎麼那麼好???
---------------
原因很簡單吧!只要俗擱大碗,沒有競爭對手,生意就會好,
要不然就要在人潮多、地段好租金成本少、或自有店面的地方,賣得貴或難吃也無所謂,一樣可以賣得很好。
(做過攤販的應該都很清楚,就算是沒學過商,也知道這麼一回事吧!)
不信,你就在他附近再開一家賣紅豆餅的看看!

但沖印店是有一堆競爭對手耶!就算是對面沒有沖印店,但有網路沖印和7-11,
且沖印照片比較沒有時效性,未必需要剛出爐燒燙燙的...


所以我才建議不洗自排大頭照的店,最好再列出排圖/修圖/裁圖的費用
讓消費者可選擇要自排免加費?或自己裁?或交沖印店去排去照?
價格不一樣品質當然不一樣,就算是被切到了也比較不會怪到沖印店!
或比例不對被切到了,客人DIY做了一次白工,且知道沖印店可以加錢代排,下次就加錢叫沖印店排了!(至少不必去找其他沖印店,沖印店也照賺)

雖然大頭照是公會定出的價格,但消費者又沒加入公會了!客人只知價格合不合理而已!
至少可以減少和客人溝通不良時,讓客人以為該店是"黑店"的機率,
(你確定每次都能笑笑的把客人推走嗎?)
也可以減少把潛在客戶推給其他沖印店或7-11的機會。

flynews


網路會員

80) 2005/02/08 15:06 
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不要期望洗自排證照的人拿多少生活照來給你洗啦!
(我從來沒聽過有這種事發生!)
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不太可能吧! 不知道你有沒有跑過網路沖印店?

已經洗過一堆數位生活照的人,可能在半專業的相機/配備/沖洗上都花了不少錢,
你想,他都自以為是半專業了,當他們需要用到大頭照時,會再花錢找照相館來拍嗎?
不會想要試試自己拍大頭照的"技術"嗎?

這些會自以為是半專業的人,
必須要有數位相機+電腦+寬頻網路,才有辦法找到自排大頭照的資訊。

或許是這些客戶群,已被自排大頭照要加錢的店,逼得他們不得不去習慣網路沖印了吧!
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