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台灣的沖印業各家的從業技術水準參差不齊,好的非常好,差的非常差,我以前也是台北縣的一位沖印業者,我就常碰到有人新開沖印店,但是一點都不懂這個行業的,也許是這個原因,為了彌補不足留住客戶,開始壓低價格來討好消費者,有些同業為了不讓自己的市場空間被侵占也開始了一些降價的措施,改買便宜相紙藥水,真正想要採用高品質相紙藥水的優良業者,不願降價,就會自然的生存空間被壓縮,當然這只是一小部份的原因,幾個因素也是造成這個行業沒落的殺手,3大廠牌玩弄各個擊破的招數家店家玩弄于股掌之中,各種機器約簽約價格因人而異,因店而異,數位化轉型之後沒有帶領店家提早因應,反而不斷慫恿店家更新設備,我就看過5年內換了3台超過500萬以上設備的店,像現在柯達拍拍屁股走人之前,還是不斷要賣機器設備,富士FDI機器買來後要自己另外付錢買藥水補充桶,就像是你買了汽車,要你花錢加買油箱,不然車子沒有油箱不能開一樣的離譜,5年前柯達早就放棄這個市場了,目標全在中國大陸,不但沒有告知店家,反而是悄悄的裁員,一面跟你簽約說保障你,另一面卻慢慢抽腿,但是這種不負責任的態度,還是被他們給掩飾過去了,從來不提供業者有一個轉型的機會舉出具體的轉型方案,只知叫業者盲目的砸下大筆金錢在跟自己同業間做設備競賽,我就常常搞不懂,同一條街上相隔不到20公尺,2家富士FDI店開在同一面的店舖對付是公司來說是提供了業者什麼樣的商業規劃?
於是到最後沖印業者們不是讓自己賺的更多,而是讓消費者開始貶低了這個行業的專業地位,也就因為太過方便的原因,消費者就自然認為沖洗相片的價格不該這麼高,但是卻對於以低價得到高品質的相片,連最基本的讚美都沒了,反而覺得是應該的,我記得最早期還沒有螢幕式的機器時,底片看的多的師父直接可以靠目視判斷色偏加以補正,現在有這種技術的老店還有不少,但是都被好一點的機器給取代了,好一點的機器價格少說也得花個400萬,但是很多消費者卻忽略了一點,沖印業者們一值在追求品質,卻沒有得到正面的鼓勵,其實我一直懷疑,沖印業是否會真有重新洗牌的動作,有的店撐了10多年不收起來是為了能夠拍到身份證照換證,能有多少?一堆人可能都自己在家用數位相機拍好了吧!真正該轉變的是好像是該給消費者認清一個觀念,身為一個業者是如何在乎客戶的每一張相片,以我來說,我見過幾位同行的前輩洗出來的每一張相片都一定很仔細的將灰塵或衣物毛削造成的白點一張張的將他們補平,為的只是要讓這些相片更完美,雖然現在好一點的數位機器可以將這些瑕疵自然修復,但是有幾個消費者真的知道?同樣是為了給消費者更完美的相片,消費者看到相片時並沒有幾個人感受到那份心意,我看過有些同行的前輩,因為消費者充滿不安與惶恐拜託趕著洗出來的相片,深更半夜還獨自一人在挑燈夜戰或怕耽誤客人交件時間,長期下來把吃飯時間不固定把胃給弄壞的,在暗房內中風的,但是消費者有幾個人知道?只有數落的聲音多過懷念,拿回相片以後只覺得這一切都是應該的,在台灣開沖印店都是活該倒楣,其實這個行業有太多故事,但是通常拿到照片後有幾個客人會心懷感激的,或是發現這些行家們的用心,哪怕事只有一句話,"謝謝你.辛苦了",而不是"這麼貴,7-11只要XX錢",我相信這個行業還是美好的,現在的如果只是用一個固定的價格來論定每個沖印業者都是賺取暴利,那麼相片也就何需要評選,拍照也就不必有等級跟作品之分了,都數位化了,誰拍的多能多挑出幾張,誰的後製功力強,誰就是大師級了吧,到時你就可能發現什麼錢都會有人賺,低價的黑心仿冒相紙跟沖印藥水就會從四面八方出現,既然現在環保單位要抓,那業者就乾脆用更污染的低成本藥水,反正都是肥了有執照的回收業者,以前一些地下回收業者付錢跟沖印業買的可以提煉銀的藥水,變成了沖印業必須付錢給有執照業者回收的廢水,這些有執照的業者不但收錢還有政府補貼更可以將廢水提煉出銀來錦上添花,你想這個行業的人還會好好的聽你們討論這個價格問題嗎?我相信每個業者現在都是一肚子苦水沒得說,雖然我前年才跳出這個行業,但是10多年經營沖印業下來只得到一個沒有正常家庭生活的家庭,也許是我比較想的開吧,早跳出來早點解脫,反而我現在在加拿大感受到什麼叫做對專業的尊重,想起台灣的一些什麼自以為是攝影愛好者,不是一些嘴裡說是攝影學會,洗相片要四處比便宜,帶人來店裡洗相片還私下要回扣的一些穿著攝影背心的XX,真是令人心寒,我還真是忍不住要替台灣的沖印業者們叫屈呢,也還真是懷念以前的一些攝影前輩們只要相片品質不論價格高低的時代,相互切磋,洗相片洗到彼此有默契知道他們要的是什麼,現在這行業真是被逼的成為夕陽服務業了..
幾個問題:
1.合理的價格是什麼價格? 沖片費=? 一張相片=? 沖一捲不論張數=?
2.你認為這個合理價格的品質你可以要求什麼程度?
3.你認為合理的價格你可以選擇指定的相紙嗎?
4.經營成本及原物料成本上漲能否反映在經營價格上?
5.你認為沖洗相片贈送相片光碟.相片目錄.相本.放大卷.軟片.其他贈品合理嗎?
另外,店家服務品質有好有壞,請不要拿少數的店家來以偏蓋全的認為所有店家都應該如此,在優秀的團體也有破壞者,以小部份的不肖業者的行為來論定沖印這個行業的的價格定位,我認為是有點不太公平的,不如問問柯達.富士.柯尼卡公司,他們認為市場的合理價格應該在多少錢比較客觀...
一點個人淺見 by Vancouver
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