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論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 求救一下
作者  
討論話題
 

T2536


新進會員

2003/11/13 13:32
器材: 其他 其他
剛才客人拍桌翻臉了,sony P8相機,
使用副廠128MB記憶體,放入六合一讀卡機,
結果電腦說要密碼才能將檔案抓下來,
我把卡拿下來重新插入,結果一樣,
客人把卡放回相機上結果出現格式錯誤,
有人遇過同樣情況嗎?
他現在要求我賠償兩人蜜月所有旅費。

T2536


新進會員

21) 2003/11/13 17:18 
啊!...............................
謝謝!
我再試著救卡上的資料看看。
不過,只是插入卡片而已,再拔出就壞了,
很難解釋。

tony3509


新進會員

22) 2003/11/13 18:06 
T兄:用S1202兄給的網址下載,好用又免費,不要再遲疑了.

konica113


新進會員

23) 2003/11/13 19:34 
呃...我的做法是..先用數位像機把MS卡重新格式化一次
再用Digital Image Recovery軟體救..
另外...開圖我會先用ACDSEE來開
(它的寬容度比較高..就算是有點破損 也能開喔)

T2536


新進會員

24) 2003/11/14 10:16 
謝謝大家幫忙。
共救回23張,中途停住了,繼續救結果無效,
原因不詳,應該是電腦或讀卡機的問題。
S1202兄建議這套軟體很不錯,大家趕快下載。

s1202


新進會員

25) 2003/11/14 11:23 
應該可以全部救回
換部高階一點的主機
我自己現在用p4 2GB 的

seayaya


新進會員

26) 2003/11/14 11:53 
T2536
希望你一切平安
只是關心您
因為長時間大家能在專業得到您的熱心幫忙
小弟上次也有參加您辦的合購事宜
還是祝您平安事業順心

T2536


新進會員

27) 2003/11/14 21:36 
剛剛借同業的電腦與讀卡機,先重新格式,
再救一次,到第42張又停住了,後面的磁區都顯示錯誤,
不過又救回幾張了,
我要再換更快的電腦再試一次,電腦速度真的有差,奇怪。
我的電腦大該沒人用了,很丟臉,是P2 300MHZ。
這軟體似乎記憶卡重新格式多次都能救回來,很有用。

s1202


新進會員

28) 2003/11/14 22:12 
補充一下

我的電腦是 p4 2GB  硬碟7200轉40GB  記憶體256MB
玩此修復軟體 硬碟最好是7200轉  跑起來才夠快
其他的應用程式ㄝ先關掉

老詹


終身 VIP

29) 2003/11/17 11:14 
T兄,為您祈福啦~~
是不是以後得在店門口貼一張告示:
「記憶卡請先自行備份,某些廠牌,如Sony P8..(或有其他牌等等)的記憶卡置於不相容的系統或讀卡機中,可能造成檔案損毀,本店歉難負責」
真怪,只是COPY檔案而已,竟然會這樣~~
每台P8都如此嗎?必需先裝Sony的程式才可以嗎?

T2536


新進會員

30) 2003/11/17 22:17 
謝謝大家。
報告一下這次的狀況,
第一次客人很火大,
第二次看到我努力救檔案,態度開始改變了,
第三次來的時候,看到我在調別人的數位相片,
很訝異我是一張一張改色的,
最後覺得我服務很好,就不計較了。
一般而言,我沒犯錯的話,
一定會跟客戶解釋原因,不會讓步。
可是這次我不確定是誰的問題,我無法解釋。
我認為可能是讀卡機造成的,所以昨天我換了新的讀卡機。
有幾張救回來的檔案是損壞的,開啟後一部份是黑色的,
但是這套救援軟體確實不錯,
我用自己的記憶卡試了幾次,格式很多次,
一樣能夠救回檔案,很厲害。

T2536


新進會員

31) 2003/11/18 22:43 
確定是讀卡機出問題。
這幾天數位件非常多,我把客人的卡都留下來,
同時用兩部讀卡機,先用新的將檔案讀出來,
備份後,記憶卡拿來測試舊的讀卡機,
sd卡也出現一次同樣的情況,
電腦會說交互密碼錯誤,然後卡就掛了,
只是全部救的回來。
happy兄!您的讀卡機也是這樣的話,換個牌子吧。

happy1394


新進會員

32) 2003/11/19 01:02 
謝啦
早期有幾次是讀卡機
更多次是客人要求急救
用過好幾台讀卡機挑卡速度及相容性都不佳
我已改用原廠(SONY)讀卡機之後就沒問題了
但是還是有客人會用各種理由求救
在無過失情形下
其實改成收費每次XXX元附帶燒光碟
客人都照付而且價格彈性很大

Touching


新進會員

33) 2003/11/19 17:40 
所以讀卡機也要買貴一點的?可是客人的記憶卡也有好壞,這樣好像也不是萬無一失,好像只能先請顧客自行備份才是上策?不然到時候人家因為蜜月照沒洗出來而離婚,難不成還得賠他一個新老婆?

Minilabo


新進會員

34) 2003/11/21 08:27 
小弟是新朋友
第一次發言...
如果有誤請見諒...
小弟現在住國外
也是開沖洗相片的店
關於檔案失去之問題
小弟的處理方式是
在店的明顯之處
放一張明顯之海報
上面清楚的注名相關之問題...
海報內容如下
##請務必將記憶卡在自己電腦備份在送至本店沖洗##
否則如果因為你的記憶卡中之檔案遺失或損壞
本店束無法給予賠償!!!
醜話都必須說前面
任何一個有買DC的人
家中都有電腦
自己可以自行做備份
所以當顧客拿記憶卡或是整台DC來沖洗時
店的服務人員就必須把海報
還有相關內容給予說清楚
為了客戶的權益
在尚未收件之前
把一切的利害關係說清楚
之後再來收件
相信發生問題時候
麻煩都會降至最低
沒有人能夠保證都不會發生問題
不要做亡羊補牢之事
要做未雨綢繆之事
事前功夫做足
相信發生問題時候
因為已經有提供顧客
而變成問題不是我們不夠專業
而是機械上的問題
不過也不會因為店的機械問題
造成顧客的照片無法補救...
以上是小弟的一些海外經驗
不知道是否能夠用在台灣...
還請台灣的前輩們指教一番...
^_^

on1290


新進會員

35) 2003/11/21 13:06 
我很贊同Minilabo的作法

WJI323


新進會員

36) 2003/11/21 16:06 
給大家一個建議.至少每天要檢查讀卡機一遍
用小型手電筒照讀卡機插槽.看裡面的接點是否
平整.如果其中一點歪斜.保證又要吃不完都著走啦..

lbw


新進會員

37) 2003/11/27 14:28 
最近sony的記憶卡真的問題很多~~
不過我碰到的都是原廠的出問題...
也是跟讀卡機(非sony原廠)溫存一下就"格式錯誤"了....
至今碰到不下十片出現這種問題...
大部份都靠digital image recovery這套救回來的(感恩~~~~^^)
打電話去問sony客服,sony客服告知是讀卡機的問題,且MS卡不保固!!
怪得是,如果真是讀卡機的問題,我早期(約三年前)買的一張SONY原廠128MS也在同一台讀卡機中存取過無數次,卻從未發生此問題...
故而產生一個"合理的懷疑"..
該不會是SONY為了保障原廠讀卡機的銷售,而在近期記憶卡的晶片加入了某種措施..
(副廠多合一只要幾百塊,原廠只有MS可讀可能還要上千...當然買副廠的呀!)
只要一進非原廠讀卡機就掛!?
當然,這只是一種懷疑和猜測....
因為近來遇到MS出問題的機率實在太頻繁了,不管是客人、自身週遭朋友及網路上的POST..
只要記憶卡出問題的幾乎都是MS..而且都是刷過讀卡機後就掛...
這麼一致性的錯誤真的令人不免懷疑.......

alfax.lee


新進會員

38) 2003/11/27 15:51 
我也遇過
也是SONY的記憶卡...
客人打電話來說檔案不見了...
從此嚇到了..

lin4606


新進會員

39) 2003/11/29 12:26 
記憶卡在放進讀卡機前
先將記憶卡鎖住(LOCK)
再放進讀卡機
便不會發生放回相機
讀不到檔案

lin4606


新進會員

40) 2003/11/29 12:31 
放回相機要將記憶卡打開
否則不能再拍

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