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論壇主選單 > 手札哈拉區 > 一部有安全瑕疵又不主動召修的三菱汽車
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lee823898


網路會員

2011/03/29 20:16
器材: 其他 其他
1 部車從 2009 11 月購入時煞車就有問題到2011年2月終於處理好了
100KM 10000KM 定保都處理不好
已送消保官處理中

09 年11月購三菱 Lancer Fortis 1.8 從交車後就感到車子煞車 常有怪聲音 ( 在新車車主意見調查表已填寫並寄回客服中心 ) ,下雨天煞車更有咬住的現象,也沒有1.8汽車應有的力道,停車起步正常怠速下鬆開煞車後仍靜止不動 1000 公里回場保養技師說再行駛一段里程應會改善 ,但狀況似乎沒改善,雨天來令片如有沾水 倒車時油門要重踩到 1500 轉以上才能推動車身 ,平時上坡路段更覺得馬力不足 3000 里程再到匯豐要求檢查,技師說是因為 (後 煞車墊片不好需更換 ) . 但要訂材料要等待。也罷我說那就等 5000 公里保養一併 ( 更換 ) 吧,結果 5000 定保時技師說因材料到廠 已被其他車輛使用 。目前又要訂材料又要等待 .... 又說明煞車功能絕對沒有問題 ..... 此時我已開始不以為然且有些不耐 ...2010 年底家人要買 1 部中華菱利小貨車,小貨車在匯豐交車日 Fortis 1.8正好該做 10000 公里保養,特別請售車業代替我預約保養時間叮囑要一併 ( 更換 )有問題的 煞車墊片,新車交車過程中保養廠技師電話告訴我材料又被別輛車使用了,我當場傻眼我問業代這是怎麼回事?業代說保養廠的事他不甚了解但也不至於小零件 沒有備料 2 10 日打電話到匯豐保養廠,我說 12 日要進廠 ( 更換 ) 煞車墊片而且一定要換。到廠後車輛上架我在休息室聽見氣動工具拆卸輪胎的聲音趕緊走到維修區,我問技師是否 4 輪煞車墊片都要換?技師說只有後輪二片卻又對已卸下螺絲的煞車幫遲遲不肯拆下來令片。 我一再堅持要當場看所謂有問題的煞車墊片與新墊片有何不同 。技師這才坦白說 新車出廠根本就沒裝煞車墊片 。我這下恍然明白了。煞車墊片有消除噪音增加散熱效果調整來令片與煞車盤正確間隙的不可或缺功能。一輛新車竟然沒裝?一家經銷商直營保修廠卻 告訴客戶零件有問題需更換是否與事實有出入 ?而且根據匯豐技師說法近年來三菱多款車型後煞車都設計未裝煞車墊片簡直拿安全性大開玩笑此外也無端浪費能源 相關事件回家後反應於中華汽車網站

中華汽車回覆內容如下
X先生您好,  
很抱歉造成您困擾。
為釐清所述,已責請所屬經銷商服務廠妥善依實車確認判斷以明確處理方向,後續服務廠將與您聯絡安排。感謝您的來信
我深信這不是經銷商的責任而是製造商應主動召修 ,雖然匯豐技師幾度電話表示歉意 。個人車輛煞車安全性已完成改善,但顧及更多車主權益已將本案向消保官提出申訴。
lee823898修改於2011/3/29 下午 08:25:29

老何471130

部落格(3224)
VIP

1) 2011/03/31 13:30 

我大兒子也是開三菱汽車.

但不知道是不是相同車款?

學有專長.各有領域. 學以致用.生活樂趣.

老是愛攝影.何處不照相.放假到處跑.屁股沒坐下.

 

大莊

部落格(25)
藝廊顧問

2) 2011/05/03 02:06 
蠻扯的.出廠沒裝來令片??自己搜證好.看可不可以告蓄意謀殺??
現在車子很多都可共用料件.何來之叫貨?等貨??

有時候原廠.尤其是層次低級的原廠.他們在做車子快跟舊石器時代的公家單位一樣了..
好好電他吧..
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