生活新聞2009-10-30

家樂福廣告不實 重罰444萬  

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家樂福和其他量販店價格比較
最高行政法院判敗訴定讞

〔記者楊國文、楊雅民／綜合報導〕「家樂福」連鎖量販店的「天天都便宜」等廣告，被民眾檢舉指稱，廣告不實，其他賣場價格更低。公平交易委員會抽查部分商品確有此事，也未如廣告所稱有「立即調降」價格，裁罰家樂福四百四十四萬元，最高行政法院昨判家樂福敗訴定讞，這是對量販店高額罰鍰的罕見案例。

家樂福表示，尊重最高行政法院判決，公司收到判決書之後，會討論是否聲請再審。

天天都便宜？ 未立即降價差

判決指出，此案是民眾向家樂福彰化店購物，發現其他賣場就同一商品售價較低，該民眾雖辦理退差價，卻發現家樂福五天後才調降售價，並非如廣告所說「天天都便宜」、「只要發現價差，絕對不惜犧牲成本立即調降，隨時掌握最低價格」等保證。

公平會派員持商品型錄，分別在家樂福、全聯社、大潤發等量販店的彰化、高雄和台北天母等地區，對同區域、部分相同商品抽樣進行訪價，發現家樂福確有售價高於其他量販店的情形，也未如廣告所稱，只要發現價差，「立即調降」、「絕對於第一時間內降價」做法。

內部程序問題 考慮聲請再審

家樂福表示，該公司採「天天即時查價」，如果是民生用品，在市調的隔天就會生效，若是其他商品，則於該週週末適用調降後的新價格。

家樂福也指出，內部調降價格須有一定的程序和時間，有可能是各店查價結果並未發現價差，或是未將查價結果彙整到總公司，才有未立即調降價格情形，並無廣告不實意圖。

公平會認為，家樂福不得以內部管理因素，做為無法實現廣告內容的藉口，其廣告已虛偽不實，重罰四百四十四萬元。

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推薦者: 虹, 阿土