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論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 可惡的客人
作者  
討論話題
 

困惑者


網路會員

2009/08/25 20:00
器材: 其他 其他
剛剛來了位可惡的客人

問完價格後,就不想洗(因可能只要洗一張吧...,洗一張我要收10元)

但礙於面子.....把所有照片一張一張看完

跟我說,我回去再多存些照片再來洗

天啊,記載卡已有117張.......選不出半張,還都自己排版相片

有2*3.4up,還有16小張,,,,都不同影像

現在的學生真的很厲害,不知去那下載的軟體......

小victor


網路會員

61) 2009/08/26 14:44 


原發文者: lin99y 發文時間: 2009/08/26 14:30

    呵呵...消費者跟店家..不會有共識的啦!! 各執一辭..互罵對方....... 一邊譙的要命.. 一邊EO4的要..(恕刪)

-請在此輸入回應-
no no no

做生意的,心裡絕對不能有奧客的觀念;
錢能不能從他身上轉移到你身上才是開店真正的目的,
只要有賺,一毛錢也要賺。

能擺平奧客才是你比別家優越的地方;
試想所有的奧客都給你賺一毛,加起來你也賺翻了。

你要的是錢,是裡子,不是面子。
推薦者: miranda0422

chung120


網路會員

62) 2009/08/26 14:48 

把他想的簡單一點

就是你帶外食去餐廳,確只點店家一杯飲料

店家可以選擇不賣,不做這筆生意

 

 

這樣會好理解一點                    

 

chung120


網路會員

63) 2009/08/26 15:03 
原發文者: lin99y 發文時間: 2009/08/26 13:37
我遇過好幾個客人...聽說不收自排大頭照...很乾脆..只洗其他的!!! 其實這些人都知道沒人要洗..
 
為何沖印業現在幾乎不收自排??
因為..太多人只洗這一張兩張.....也只有這時候才會想到沖印店......
除此之外...只會想到網路沖印1.88......
 
 
....(恕刪)

-請在此輸入回應-

所以網路沖印也不收大頭自排?????

只一張的話

 

 

 

 

 

 

 

 

罐頭bgr


網路會員

64) 2009/08/26 15:04 

路過~好熱鬧ㄛ...

看起來好像又是一些老話題了

不知道Lin大擋的了嗎?

 

 

小victor


網路會員

65) 2009/08/26 15:16 


原發文者: 罐頭bgr 發文時間: 2009/08/26 15:04

  路過~好熱鬧ㄛ...   看起來好像又是一些老話題了   不知道Lin大擋的了嗎?          

-請在此輸入回應-
沒有要砲轟的意思,請不要誤會了,大家觀念溝通一下。
老話題應該要有新思維。

網路上是一毛一毛的賺,很可怕;
實體店面如果想法跟過去一樣,怎麼打得過7-11?

想像一下,
你說的奧客、一隻骯髒的蒼蠅,經過你的店;
只要停一下下,你就有機會,如果飛走了,就門都沒有。非常邏輯。

chung120


網路會員

66) 2009/08/26 15:30 

如果有人把身分證用A4自己排版,拿去影印

不曉得會不會被拒收,或是價錢不一樣

 

 

應該沒人這麼無聊吧                       

 

 

 

lin99y


網路會員

67) 2009/08/26 15:34 
原發文者: chung120 發文時間: 2009/08/26 15:03

所以網路沖印也不收大頭自排?????

只一張的話

應該會收....但是...只洗一張應該會收運費..而且要好幾天....

你是消費者..你覺得呢??

lin99y


網路會員

68) 2009/08/26 15:36 
原發文者: chung120 發文時間: 2009/08/26 15:30
如果有人把身分證用A4自己排版,拿去影印 不曉得會不會被拒收,或是價錢不一樣     應..(恕刪)

這比較沒爭議..因為影印以次計費.....

我們常常跟客人說..你可以一起印....

ok棒


網路會員

69) 2009/08/26 15:47 

竭誠歡迎加入沖印行業來共同體驗.
您的理想.抱負可施展開來.


業者也不是第一天營業.略施小惠.放長線釣大魚.笑臉迎人~~~等.
至今仍營業.經驗自不在話下~~


消費者是須要再教育.


店家不接.消費者是拉不下被拒的臉.


所以~~何不當個有品的消費者!!

罐頭bgr


網路會員

70) 2009/08/26 15:53 

是這樣子的~

我想這裡大部分的店家都是實體店面

會繼續經營至今也一定有他自己獨到一處

至於那些不管是什麼7-12或網路

基本上都不算是便利

而沖印一直以來被消費者詬病的地方

不外乎就是那幾個老問題

但我想,身為一個經營者最終還是有權利來決定價格

我有義務告知您如何收費?您有權利選擇去那一家?

我在喜愛我的客戶面前是個好老闆

但在一些無關緊要的客人面前卻變成一個奧老闆

只因為我慢,因為我貴

我從來也不會想辦法去賺每一個人的錢,不管是不是零錢

因為我不是一般商店

我賣的東西跟別家沒有同質性

所以.....沒有所謂的"公定價"

至於~那些被同業視為奧客的

我覺得,數位化那麼久了

說真的,老早就要想辦法去避免一些讓你覺得受不了的事

不管是用任何方法


推薦者: print2100, ab441234

ok棒


網路會員

71) 2009/08/26 15:56 
所碰到過自排的客人.
十個有九個是貪小便宜.且嘴巴都是挺利害.
怕得罪小人~~同lin99大的說法一樣
~~推給工會說 ( 怕被檢舉 )

lin99y


網路會員

72) 2009/08/26 15:59 
原發文者: 小victor 發文時間: 2009/08/26 14:44
做生意的,心裡絕對不能有奧客的觀念;

呵呵...

這就是消費者跟店家觀念上的差別....
店家心理絕不會有奧克的觀念嗎??
那就錯了.....

那只是表面給你沒有奧克而已..
當你離開時...誰知道店家怎麼想??
另外...當你遇到的門市是工讀生或小姐..跟遇到老闆自己當門市..那就差更大了!!

我當過人家夥計門市..也當過老闆..當然更當過消費者...
這三種人的立場觀念有很大的不同..
也可以說..三者是對立的!!

消費者當然可以義正嚴詞教老闆怎麼當老闆..怎麼定售價..怎麼服務客人....
但是..老闆只有一個..客人卻有千百個!!
每個客人教一套他自己喜歡的服務方式..
老闆如何處置?!?!
門市夾在老闆跟消費者中間...
消費者罵門市...老闆又罵門市...門市能罵誰??
門市建議老闆的事情...有幾項會讓老闆認可??
門市建議消費者..消費者會聽嗎???

說要當奧克...個人覺得我可以勝任!!
而且很奧!!
但是自從自己當老闆...
開始站在老闆的立場想事情..
可是消費時又是消費者奧克立場...
不同的是..奧克之餘..會想想看自己當時的奧克..是不是無理?
是不是無禮??是不是太自大?!??!有沒有和店家取得共識??
罵門市有用嗎??為何要去消費??為何不去別家消費??..............等等!!

老闆去當奧克..那絕對是頂級奧克!!

你消費時..是否只想買到便宜??其餘都不管了呢???
只想到店家給你怎樣的服務..卻沒想到你給人家怎樣的感受??

是否只提到遠景??只想到境界??只想到店家應該怎麼做的至高無上理論??
是否只想到客人永遠最大?????

當你希望遇到店家擁有"客人永遠最大"的同時....
你希望你給店家是怎樣的消費者形象??
有沒有想到過"互相"的道理??
為何別人可以得到優惠..自己卻沒有??
別人有特權...自己卻沒有!!!
一樣都不是店家的親朋好友.非親非故..
但是別人的待遇就是比自己好??

最後再想想....
不是說消費者永遠是對的??
消費者最大..沒有奧克的客人..

但是..店家為何定下許多限制消費者行為的事情????
上從高級大飯店百貨公司航空公司飛機上.
下到自助餐路邊攤.....
既然是服務...客人最大..
為何要客人自己端菜..自己處理碗筷..自己處理廚餘??

是不是無論客人怎樣的要求..
店家都誓死必達?!?!?

想想看這些道理.....


推薦者: 罐頭bgr, cafeman

chung120


網路會員

73) 2009/08/26 16:00 
原發文者: 可悲的 發文時間: 2009/08/25 22:59
今天遇到一個讓我會心一笑的客人, 進來問有列印輸出嗎? 我要輸出一張A4的, 打開我笑了,排滿大頭照 排..(恕刪)

-請在此輸入回應-

忽然想到這個問題

通常4X6一張沒多少錢

A4的話,相當於8X12,會有人收嗎?以8X12價格還是另談價錢?不收?

 

 

bigimage


網路會員

74) 2009/08/26 16:04 

數字店好像不收件了~~~印像中才不久前吧

liao0215


網路會員

75) 2009/08/26 16:07 

每次講到「自排大頭照」,雙方最後一定搞得臉紅脖子粗,

這問題手札談很多了。

其實買賣行為就是願者上鉤,如果買方要洗大頭照,被拒絕

也沒口出惡言,就不能算是澳客吧。

告訴業者好消息: 7 11好像已經沒有沖洗照片這項業務?

罐頭bgr


網路會員

76) 2009/08/26 16:07 
原發文者: lin99y 發文時間: 2009/08/26 15:59
呵呵... 這就是消費者跟店家觀念上的差別.... 店家心理絕不會有奧克的觀念嗎?? 那就錯了......(恕刪)

嗯~我覺得Lin大最近的發言變的很有水準

跟以前不一樣了,不知道是不是在這裡打滾太久變的圓滑了

還是老闆當久了

lin99y


網路會員

77) 2009/08/26 16:18 
原發文者: liao0215 發文時間: 2009/08/26 16:07
告訴業者好消息: 7 11好像已經沒有沖洗照片這項業務?

好像真的沒了...
那些訊息都撤掉了..
全家好像也沒了..

如果7-11也沒了..代表瞎咪訊息?!?!!?!?

kodak1691


網路會員

78) 2009/08/26 16:20 
原發文者: liao0215 發文時間: 2009/08/26 16:07
告訴業者好消息: 7 11好像已經沒有沖洗照片這項業務? ..(恕刪)

這消息不正確

ifoto

lin99y


網路會員

79) 2009/08/26 16:21 
原發文者: 罐頭bgr 發文時間: 2009/08/26 16:07

嗯~我覺得Lin大最近的發言變的很有水準

跟以前不一樣了,不知道是不是在這裡打滾太久變的圓滑了

還是老闆當久了

因為小孩越來越大.....

lin99y


網路會員

80) 2009/08/26 16:23 
原發文者: kodak1691 發文時間: 2009/08/26 16:20
這消息不正確 ifoto

這是網路沖印部分..

門市部分呢??

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