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論壇主選單 > ☆沖印輸出、印相機與多功能事務機論壇 > 三年前證件照讀不出來,店家要負什麼責任?
作者  
討論話題
 

mei0815

部落格(1)
網路會員

2006/08/16 19:25
器材: 其他 其他
又來請問一下各位前輩了

今天有客人拿三年前拍的證件照光碟
說讀不出來,要我負責任
請問大哥大姐們
我.....要怎麼回應才是對的?

ki168


網路會員

21) 2006/08/17 19:38 
你確定給的檔案是好的嗎?在交件時有開給客戶看嗎?互換立場想一想.

anthea


網路會員

22) 2006/08/17 19:41 
拍謝,燒錄過程一律開起檢查是否OK..總之個人做法僅供參考.

n24815142


網路會員

23) 2006/08/17 20:36 
n大大    陳大大加油!支持喔!
我ㄏㄨㄟ(會)了!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
匯完100元.看到的陽光真的如冬陽 ~~~~
其實陳大真的是軟土深掘.垃圾丟一次就好.還踩扁再丟.難怪樂捐半夜被拖去砍 ~~~~


22543233大.
真謝謝您的呼喊.也許8/18或8/19會暴也說不定. ~~~~

我始終認為老天開台灣一個天大玩笑.一開就已超過六年 ~~~大家的耐性真好.
雖攆掉牠是必然.大夥日子還是難過 ~~~

我也要加把勁.期能製造更多就業機會.多一份心.讓周遭的人找回原本有的愛.

T大的處境與軔性讓我感處良多 ~~~~~~ 加油了 !

不再對話了 ! 祝您生意興隆 !

推薦者: dongjgi

red123


網路會員

24) 2006/08/17 20:36 
每位大大的意見  看法 做法都是很寶貴
說的好給您拍拍手
意見  看法 做法不同時也不要介意

red123


網路會員

25) 2006/08/17 20:39 
通常這種情況 奇摩子一下
拍  後會有期
不拍 再見 遙遙無期

ki168


網路會員

26) 2006/08/17 21:49 
拍謝失言了.

22543233


網路會員

27) 2006/08/17 22:07 
感心!

jansamw


網路會員

28) 2006/08/18 10:24 
可以不要在這裡題有關政治的話題嗎?什麼跟什麼?
這些話題對業界有幫助嗎?能改變什麼?對這個主題有幫助嗎?
您為了政治花招可以捐錢去讓人家演戲,您怎麼不捐錢給樓主幫助他度過因為接手別人的店而受到的災難?
老天開了台灣一個50年的大玩笑,您還笑不夠嗎?
jansamw修改於2006年08月18日10:27

推薦者: 陳平和

陳平和


網路會員

29) 2006/08/18 10:38 


>三年前證件照讀不出來,店家要負什麼責任?
應該不用負責任吧.就如同銀行或郵局提錢後沒看清楚就離開.責任歸屬消費者所有.
如果消費者保管碟片出問題.責任歸屬也是消費者所有.
如果是由您店內和碟片沒損壞那責任歸屬就是您了.

陳平和


網路會員

30) 2006/08/18 10:52 
不好意思啦...
黃綠藍應該喝背咖啡坐下來來好好談談.
不要在拼價格了.為何 " 便利商店 " 會成功.多元化經營對消費者 " 便利 " 而不是 " 便宜 "
公司提供設備及耗材 " 使用者必需負責 " 公會規劃協調價格及標示等問題.....
所以" 藍"天 " 綠"地 " 黃"金真的要坐下來好好喝背咖啡了.公會要加油了..

lgl07190


網路會員

31) 2006/08/18 10:53 
幹麻每次都扯到政治
討論就討論
幹麻每次發言還貼國旗或倒扁
工作太閒了嗎
推薦者: tom541212

cosmo


網路會員

32) 2006/08/18 11:16 
三年前證件照讀不出來跟匯完100元有啥關西ㄚ?????????????????????????????
cosmo修改於2006年08月18日11:19

推薦者: tom541212

red123


網路會員

33) 2006/08/18 11:45 
c大
請問修改的功能是什麼?
常看有人使用
但不知用途?

迪諾


終身 VIP

34) 2006/08/18 11:59 
PO完一定時間內可修改內容.....

話說之前曾拍過一組大頭,回家打開一看,只有一個很小很小的縮圖,另有2個不明格式的檔案(應是主檔,檔案較大).....也不清楚到底是在防什麼.....

cosmo


網路會員

35) 2006/08/18 19:52 
說錯話時再一定時間內可已回收.....呵呵.....這功能不錯

cosmo


網路會員

36) 2006/08/18 19:53 
注意看你PO完之後時間的後面有個"修"按下去就可回收.....哈哈哈!!!

DON


藝廊顧問

37) 2006/08/19 14:39 
依經營的角度來思考,我們先不談要不要付什麼責任
頂店來經營者,應該著重如何留住原有顧客,及再創造新的商機跟客源
你免費幫他重拍,你雖然現有損失了一組證照的成本,但可能因為你的妥善處理顧客的問題
滿足了顧客的需求,解決了他的問題,而帶來往後他後來幾年下來的消費
這時你是損失了一組證照費用,還是獲得了一位顧客呢,帶來無限的商機
我認為做生意是滿足顧客的需求,解決顧客的問題
在你可以接受的範圍內,不要僅視眼前利益
應該更寬遠來處理每個顧客的需求及問題
不僅獲得顧客的信賴,更穩定你在顧客心理的地位
供您參考,多言請見諒

推薦者: 陳平和

suntinlo


網路會員

38) 2006/08/19 17:47 
贊同DON..我要有這樣的心胸...

mec125


網路會員

39) 2006/08/20 07:53 
不過我想或許用和緩的語氣告訴客人幫他一點折扣請他再拍一組,相信大部分客人應該會接受才對...拉住一個客人和得罪一個客人有時候只在一念之間,不要把問題牽扯到責任歸屬,畢竟不會有人想要為此負責任的

12342234


網路會員

40) 2006/08/20 09:04 
沒原則
我不認同
多少勞力也要有多少代價
業者與消費者是同等付出的
忍氣吞聲是越助長消費者氣焰
以正確的道理解說應該會和氣
話說回來
當初頂店可能你沒用你的招牌
依然用前老闆的名稱
顧客有認為要你概括承受
這是正當想法
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