爆料投訴2009-6-30

DM寫面紙130抽 賣場變110抽

〔記者洪美秀／竹市報導〕讀者投訴指稱，新竹市大潤發忠孝店給消費者的DM廣告上有販售春風面紙130抽10包95元的特價活動，但到了賣場卻變成110抽10包，質疑有誤導消費者及廣告不實情形。大潤發忠孝店表示，已立即張貼公告向消費者致歉，原因是發送的DM廣告誤植，公司已更換標示，請消費者見諒。

讀者：有欺騙之嫌

讀者表示，他上週到大潤發忠孝店買衛生紙，但其中春風衛生紙的文案標示卻與真實價格不同。廣告DM的文案標示是130抽10包裝，到了現場一看卻變成110抽。

讀者說，DM廣告稱促銷期是17到30日，量販店並在廣告上註明：如圖片印刷有誤則以賣場價格為主，這樣模稜兩可的錯誤廣告，根本在鑽漏洞，有欺騙消費者之嫌。

大潤發：誤植 公告致歉

大潤發忠孝店回應說，此商品因DM廣告誤植，造成消費者不便，在消費者投訴後已立即更換DM內容，並張貼公告請消費者見諒，絕非欺騙消費者，也沒有廣告不實情形，完全是DM設計上的瑕疵，特價活動到今天（30日）為止。