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這類客戶要她再花錢 恐怕要再用一些時間說服
上年紀的人學習所需時間總是較長
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其實我現在的客戶群中蠻多的銀髮族及外勞，他們不管洗相片或影印，都比時下年輕人乾脆多了。有些老人家影印身分證直接付10元說不用找了，他們認知中妳幫他們服務，解說一些他們的問題，他們會滿心的感謝你。反觀時下大多數的年輕人，總認為數位時代是他們的世界。不管是不是半桶水，總認為自己是最厲害的，對店家的專業完全不值一甩，網路上很多免費的東西用慣了，總認為別人無償的服務是應該的，稍稍不如他的意就上網公幹。以前上一代那種謙虛感恩的美德在他們身上已經找不的了。
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原發文者: shin5821 發文時間: 2008/05/27 10:43
銀髮族及外勞，他們不管洗相片或影印，都比時下年輕人乾脆多了。
銀髮族確實如此..不過在電腦操作上比較麻煩!尤其是點選機.就像上面說的~這次教完下次還要再教一次!怕的是下次他來說會使用.卻還是亂按一通!
外勞嘛~~就很麻煩!要看人!還要看國家!菲勞泰勞都比較爽快!也比較會操作機器!
越勞就很麻煩.猛殺價不說~裝熟~說謊~還很自大!要教她們使用點選機~還猛說不用教~他們會!
結果還是亂按一通!!菲勞泰勞很多還會英文!越勞幾乎都不懂!但能說上幾句華語!
最常出現的就是...葛格~我8點要回去~不然會關門進不去!(這時候已經7點半).我要洗快快!!
看看張數約30張......
好吧!趕給你!!(第一次遇到這種情形)
8點一到.他們說說笑笑珊珊來遲.........
拿到照片.還坐在騎樓討論了很久~~一群人笑了很久!
後來常常出現這種說詞的越勞..
從此~~對於越勞的要求..如果要快快洗~要趕回宿舍..請付快洗費!不然乖乖排隊~按時間取件!!
後來發現..真的很趕的外勞~~還是會付快洗急件費
但是絕大多數的越勞一聽要多快洗費.通常都說"那我明天再來拿!!"
菲勞水準最高.泰國印尼其次..越南最差!!比中國還差!
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你在台灣搞不夠，還搞到別人的國家去啊
唉，人材啊 |
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在我感覺我的客戶中最難侍奉的族群，是台灣10幾20幾的年輕大爺們，可能他們生長再台灣經濟最繁榮的時代，以至我的感覺這群年輕的大爺‧姑奶奶很不懂尊重別人。同年紀的印尼小孩卻遠渡他鄉來台灣照顧年老病人，撇開消費能力不談，基本上我這邊的外勞客人比台灣年輕人客氣多了。
推薦者: lin99y |
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最好有能力搞到別人國家去啦!
降子可以推薦到外交部上班!!
我國就不會有外交困境!!
lin99y修改於2008年05月27日23:35 |
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各位大哥大姐會免費幫客人後製嗎?
例如一組2X3二張照片放不同內容
這樣收費多少算合理?還要幫他裁好唷
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原發文者: mei0815 發文時間: 2008/05/29 20:52
各位大哥大姐會免費幫客人後製嗎? 例如一組2X3二張照片放不同內容 這樣收費多少算合理?還要..(恕刪)
-2X3洗不同2張照片.照2X3-2組收費(機器會自動排列2X3.4UP.1-2吋)
如果要人工佛陀夏普後製的程度...議價!!按工時計費!洗照片另計!
聽說很多店家的工時.每小時300元!
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客人不會用佛陀夏普....也更不願多付費用....
他說....嘿~~我是你們長久以來的顧客吶
屁啦....一年消費不到1000元....
久久才來一次.....認識很久是真的
還說量大...就洗一百多張囉!!這樣就是量很大嗎?
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原發文者: mei0815 發文時間: 2008/05/30 13:51
客人不會用佛陀夏普....也更不願多付費用.... 他說....嘿~~我是你們長久以來的顧客吶 屁啦....(恕刪)
回答他說....我們現在都是100xN張才算量大唷!!
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我有一個客人，一次進來丟了兩片DVD說全部洗，留下姓名、電話然後走了。
兩張DVD全部開出來，2XXX張，
請問各位洗不洗啊？
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我遇過好幾次樓上大哥的情形
前幾次傻傻的洗了....
有一個就消失不見了
有一個取件時....威脅打折...不然..他不付錢了
後來我學乖了....不洗....結果...大不了被罵而已....不會肉包子打狗...有去無回
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原發文者: jansamw 發文時間: 2008/05/30 19:06
我有一個客人，一次進來丟了兩片DVD說全部洗，留下姓名、電話然後走了。 兩張DVD全部開出來，2XX..(恕刪)
既然有電話..先打過去確認...說先付訂金才動工...在電話內動之以情..說這是慣例~~
除非是認識的..不然一律先收錢再動工....
這行已經不是慈善賺錢行業..連網路加洗都要先付清了....
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